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文献来源:
出版时间 :
输赢之摧龙六式:拓展客戶的六个关键步骤
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787301132395
  • 作      者:
    付遥著
  • 出 版 社 :
    北京大学出版社
  • 出版日期:
    2008
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编辑推荐
  《输赢之摧龙六式》是10年外企销售实战,6年销售培训心得。“输”系于一念之差,“赢”在于一式之间;“常输”因观念之误,“常赢”因招式之实之妙。《摧龙六式》字字珠玑,背后凝结了一个顶尖销售的职业智慧。
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作者简介
  付遥,实战派销售专家,毕业于西安电子科技大学。1995年,加入IBM担任销售顾问,负责电信行业销售;1998年,担任戴尔(中国)公司销售主管,负责北方地区销售;2000年,作为资深培训主管,管理戴尔电脑中国区培训部门,负责约六百名销售人员、近两千名员工和三百多名中层管理者的学习和发展。
   2002年开始,在清华大学职业经理训练中心、北京大学经济管理学院、影响力教育集团等机构主讲销售培训课程,同时为联想电脑、中国移动、诺基亚、中兴通信等大型企业以及中小企业提供培训和咨询服务。
    主要著作有《输赢》、《业绩腾飞——销售团队绩效管理全攻略》等。
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内容介绍
  《输赢之摧龙六式》是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍,却像故事书一样生动好看。小说《输赢》以真是商战为原型,本身就是一个完整的销售精典案例。实战派专家付遥以《输赢》中扣人心弦的故事为背景,巧妙融入经过实践证明极为有效的超级销售战法——摧龙六式,让你在愉悦的阅读体验中,轻松成为销售高手。
  《输赢之摧龙六式》一书完全可以独立使用,如果你同时阅读了《输赢》,则是更为完美的体验。书中还透露了《输赢2》的发展走向:周锐决意退出江湖,两大顶尖跨国企业间纷争再起,残酷搏杀更为惊心动魄……渴望了解《输赢》后续情节的读者得以先睹为快。
  《输赢》故事梗概:
  两大跨国企业决战中国,双方销售高手为争夺银行的订单各显神通,变局迭出,精彩纷呈:
  捷科公司的销售精英周锐,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被划走,却被要求完成遥不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤,周锐的唯一生机就在银行的超级大单上,而竞争对手为了这个大单,早在一年前就布置好了战场,周锐腹背受敌。更糟糕的是,周锐发现对手竟是自己的初恋情人骆伽。骆伽一边处处设障,一边温情脉脉,周锐应如何抉择?他将何去何从?
  方威是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对美丽的空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,一场感情追逐由此展开。方威主攻经信银行的大单,在已经中标的情况下,却被对手轻松翻盘……与此同时,方威在感情上也受到了致命打击——赵颖即将与男友完婚并双双飞往加拿大。就在即将一败涂地的紧要关头,一个神秘人物通过MSN不断指点方威,大单背后的秘密交易日渐明朗……情急之下,方威利用赵颖发现了重大线索。神秘人物约见方威,又把他扯入了一个更大的漩涡…… 神秘人物到底是利用他们的阴谋家还是有难言之隐的自己人?周锐和方威这两个没有任何权力背景的销售人员,揭开了惊天内幕、反败为胜!
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精彩书评
  教科书式的严密,小说式的越多快感,这是拥有丰富营销实战经验的付遥上一本力作《输赢》和本书的一贯风格。
  ——北大纵横管理咨询集团首席合伙人、全国劳动模范  王璞教授 
  付遥先生撰写《输赢之摧龙六式》这套大客户销售必备工具时,《销售与市场》渠道版独家选载,读者反响强烈。它深化了《输赢》小说的内容,而且更加实战,让圈里圈外的人民看到,除了“关系营销”之外,成功的客户拓展还需要更灵巧、更策略性的东西。
  ——《销售与市场》杂志社副总编  罗文泉  
  “输”系于一念之差,“赢”在于一式之间;“常输”因观念之误,“常赢”因招式之实之妙。“摧龙六式”字字珠玑,背后凝结了一个顶尖销售的职业智慧。
  ——影响力教育训练集团董事长  易发久
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精彩书摘
  客户采购的要素 销售例会开完后,周锐加重语气试图吊足大家的胃口:“我参加过各 种销售培训,自己做销售这么多年,不断在实战中摸索,终于总结出了成 功销售的六个关键步骤,现在就传授给大家吧。” 崔龙抑制不住好奇:“这有点像武侠小说啊,武功之中有降龙十八掌 、打狗棍法、六脉神剑,你这六步叫什么呢?” 周锐笑着说:“以前没有名字,既然你叫崔龙,就叫做摧龙六式吧。” 崔龙疑惑地看着他:“开玩笑吧?金庸先生的小说叫做《天龙八部》 ,你这不明摆着抄袭人家的书名吗?” 周锐哈哈笑着说:“这又不侵权,就先这么叫吧,如果金庸先生有意 见再改名字吧。” “别逗了,人家金庸先生哪会和我们计较这个?你叫葵花宝典,人家 都没意见。”钱世伟刚加入公司,急于了解周锐所说的销售秘诀,连续发 问:“为什么要有六式?不是五式也不是七式?” 周锐将手伸到电脑包中,手里似乎抓着一样东西:“我这里有一样东 西想卖给大家,请大家做一回客户,体验一下到底客户为什么买,采购的 关键要素是什么。” 大家第一次在咖啡厅里开销售会议,觉得既轻松又有趣,纷纷点头同 意。周锐的手藏在包中,里面鼓鼓囊囊凸起一块拳头大小的形状:“我手 中有一个花瓶,价格五百元,大家买吗?” 钱世伟疑惑地看着周锐:“你拿出来让我们看看,我们再决定买不买 。” 周锐笑着点点头:“好,不买可以,你为什么不买?” 钱世伟手指着电脑包,理直气壮地说道:“花瓶藏在包里,我们什么 都没看见,这花瓶的质地、规格、样子和功能都不知道,当然不买。” 周锐笑呵呵点头:“对,大家不了解产品的功能特点肯定不会买。产 品的质地、外观、功能、特点等统称产品价值,客户必须了解后才会采购 ,因此产品价值是客户采购的第一个要素。” 周锐手掌一翻,一个黑漆漆的花瓶出现在掌心,花瓶古色古香、光可 鉴人,却看不出质地。周锐介绍起来:“这花瓶是珍贵的檀香木所制,既 可以放在家中书桌上鉴赏,也可以放些小物件。好了,大家初步了解这个 产品了,五百块,买吗?” 谢伊伸手从周锐手中要过花瓶,小心翼翼地仔细看了一遍:“五百块 ,太贵了吧?” 周锐与她讨价还价:“五百你觉得贵,那你多少钱愿意买?” 肖芸帮谢伊说话:“这东西没用,根本不值五百元。” 周锐要回花瓶反问:“不买可以,原因是什么呢?是价格贵还是觉得 没用?” 谢伊想想下定决心说道:“没用。” 周锐嘴角的笑意越来越明显:“没用就是没有需求吧?” 谢伊疑惑地点头同意,周锐继续追问:“你肯定对这个花瓶没需求吗 ?” 谢伊想想坚定地点头大声答复:“肯定没有需求。” 周锐将花瓶送到谢伊眼前,手掌打开看着她说道:“那我送给你,你 要吗?” 谢伊愣在座位上不知道该怎么回答,崔龙哈哈大笑:“不要白不要,不要是傻瓜。” 周锐却不理崔龙,看着谢伊说道:“那你有需求了?” 谢伊有点尴尬,点点头。周锐说道:“需求是客户采购的第二个要素 ,任何产品只要白送给客户,客户是不会拒绝的,这说明只有对重要和紧 急的需求,客户才会采购。除了需求这个要素之外,采购与否与价格也有 紧密的关系,这个花瓶的价格是五百元,你不买,如果是一元钱,你肯定 就觉得划算,也许就买了,因此决定客户采购的第三个要素是价格。” 钱世伟整理思路说道:“影响客户采购的至少有价值、需求和价格三 个因素了。可是我们企业总是希望利润最大化,客户却要越便宜越好,这 怎么办呢?” 周锐向身边的服务员招手,让她拿来一瓶伊云矿泉水,随口问服务员 :“多少钱?” 服务员扫了几个人一眼回答道:“三十元。” 周锐等服务员离开后,举着矿泉水问:“法国进口的矿泉水卖三十元 。国产的娃哈哈在超市里卖不到两元,产品的价格到底由什么决定?怎么 化解我们和客户之间在价格上的矛盾?” 周锐突然拧开矿泉水瓶盖猛喝一大口,手持水瓶笑着说道:“现在卖 三百元,有人买吗?” 崔龙目瞪口呆地指着周锐说:“你疯了?你又不是李嘉欣,也不是汤 唯,要是她们喝一口产品就增值了,三百元我就买来喝。” “汤唯是谁?”肖芸怀孕之后就不看电影了。“《色戒》的女主角都不知道,报纸和网络上铺天盖地。”崔龙对肖 芸的“无知”嗤之以鼻。周锐等崔龙说完向他问道:“李嘉欣喝一口就增值,我喝一口就减值 ,因此你肯定不愿意花三百元买这瓶矿泉水吗?” “你喝这么大一口,矿泉水更少,价值当然减少。”崔龙点头承认。周锐拍着崔龙肩膀说道:“假定我们一起去新疆旅游,在沙漠里迷路 了,三天三夜没喝水,只有我手里这瓶矿泉水。我喝了一口后想卖给你,三百元,买吗?” 崔龙忙不迭点头:“买,买,三千元都买。” P3-5 
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目录
前言
书中人物介绍
序章  客户拓展的六个关键步骤
第一式  客户分析
第二式  建立信任
第三式  挖掘要求
第四式  呈现价值
第五式  赢取承诺
第六式  回收账款
末章  销售漏斗管理
后记
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