第1章 导论<br>1.1 仓储和仓储管理<br>1.2 配送和配送管理<br>1.3 物流与仓储和配送一体化<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第2章 仓储作业管理<br>2.1 仓储作业管理概述<br>2.2 人库作业管理<br>2.3在库作业管理<br>2.4 出库作业管理<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第3章 库存管理<br>3.1 库存管理概述<br>3.2 影响库存水平的因素<br>3.3 库存管理方法<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第4章 商品保管<br>4.1 商品保管概述<br>4.2 商品养护管理<br>4.3 特殊商品保管<br>4.4 商品保管实践经验<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第5章 配送类型和配送模式<br>5.1 配送类型<br>5.2 配送模式<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第6章 配送中心管理<br>6.1 配送中心管理概述<br>6.2 配送中心作业管理<br>6.3配送中心发展的新趋势<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第7章 仓储和配送设施及设备管理<br>7.1 仓储和配送基本设施<br>7.2 仓储和配送设备<br>7.3仓储和配送设备管理的原则<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第8章 现代仓储和配送技术及信息系统<br>8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用<br>8.2 现代仓储和配送管理信息<br>系统<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第9章 仓储和配送规划<br>9.1 仓储和配送规划的原则及程序<br>9.2 仓储和配送设施建设规划与设计<br>9.3 仓储和配送设施选址规划<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第10章 仓储和配送绩效管理<br>10.1 仓储和配送绩效评价的意义与原则<br>10.2 仓储和配送绩效评价指标体系<br>10.3仓储和配送绩效指标评价方法<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第11章 仓储和配送管理增值服务——物流金融<br>11.1 物流金融的概念及其发展<br>11.2 配送业务衍生的物流金融增值服务——代客结算<br>11.3 仓储业务衍生的物流金融增值服务——融通仓业务<br>11.4 物流金融的发展实践<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第12章 国内外仓储和配送行业发展实践及前景<br>12.1 国外仓储和配送行业发展实践<br>12.2 我国仓储和配送行业发展实践<br>12.3 我国仓储和配送行业发展前景<br>本章 小结<br>复习思考题<br><br>第13章 综合案例<br>13.1 家电企业RDC布局优化<br>13.2 B物流公司对电子行业的个性化物流增值服务<br>参考文献<br>后记
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