第一章 赚在顾客形象策划
1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”
业绩倍增是所有服饰品牌决胜终端的共同目标，那么高营业额又来源于哪里呢？当然是来源于终端的顾客！
只有先将顾客的价值最大化，才能实现终端效益的倍增。顾客对于服饰店终端非常重要，而零售店员是否能够象形象顾问那样，帮助顾客获得比其预期更好的服饰搭配效果，用视觉营销来让顾客产生眼见为实的好形象，是提升门店业绩的零点功夫之一！
案例：
某知名女装公司总部率先对A店的全体导购人员做了形象顾问式技能提升培训和考核，而对在同一城市、店面状况与A店相似的B店导购人员没有进行这一内容的训练，总部培训部对这两个门店做了对比跟踪调查和统计，半年后，这两家门店的销售额统计数据显示，A店的销售额是B店的2．5倍，而A店在对导购人员培训之前销售额基本与B店是不相上下的。
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--中国服装设计师协会主席 苏葆燕
王云是一位资深的高素质形象咨询师，她具有令人惊奇的洞察力和创新力，在国际形象界具有引领新风尚的价值。
--AICI国际形象顾问协会前任主席 凯伦
（Karen Brunger，AICI CIP）
服装行业要想用最少的投入、最低的代价赢得最高的经济效益和社会效益，只有通过好的策划才能达到这个效果，“形象策划”就是其中的一种方式。王云的这本《服饰店业绩倍增术》重点讲述如何运用“形象策划”让你生意兴隆、业绩倍增的方法和技巧，书中的内容具有很强的可操作性，服装经营者必读此书！
--中国策划学会秘书长、中国创业致富促进会副主席 王双全
相信王云这本书，它是服饰店业绩倍增的一枚金匙。
--FDS中国资本董事长、北京特许经营权交易所 刘文献院长
这是一本百货专柜店长的指导手册，它实战性的阐释了品牌专柜销售管理的要点，对于我们的实际工作具有巨大的指导意义！
--北京昭邑零商管理咨询公司首席咨询师 刘晖
多年经营品牌的经验，让我意识到视觉营销对终端业绩提升的重要作用。《服饰店业绩倍增术》这本书是服饰品牌工作者的必读指南！
--意尚欧尼CHRISS DELLAMODA总经理 王美华