蔡巍，深圳普方咨询公司资深顾问，权威人力资源绩效管理实战专家.擅长人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。
    姜定维，深圳普方咨询公司高级合伙人，具有多年专职咨询工作经验；擅长人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计等方面有一定造诣；曾为多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务，蔡巍先生与姜定维先生合著出版的人力资源畅销书《奔跑的蜈蚣——以考核促进成长》，被微软、IBM、联想等500强企业，中华英才网、中人网等业内网络媒体，《人力资本》《赢周刊》等100余家平面媒体多次推荐，多次重印，获得了企业界良好的评价。
    吴娇，工学、经济学双学士，管理学硕士主要从事企业培训和管理咨询工作，曾参与并负责多个企业吴娇，的管理咨询项目，并为大型企业集团、上市公司、大型通信运营商、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。在组织与流程设计、人力资源规划、绩效与薪酬体系设计等方面有较丰富的咨询经验。

    人力资源管理者经常会有这样的疑问：如何提高自己在公司中的地位？《中国企业管理实战经典：人力资源部》作者认为，一个HR在公司中的地位是高是低、受到重用与否，除了公司高管的理念以外，还有更重要的一个影响因素就是自身的素质。如果素质足够高、能力足够强、对公司的业务足够熟悉，自然会受到重用。因此，提高素质就成了HR面临的一个重要课题，因为公司高层的理念转变我们很难控制。要提高自身素质，很重要的一项就是要了解人力资源本部门的工作内容、工作程序及工作方法。《中国企业管理实战经典：人力资源部》从人力资源部的结构、流程入手，全面介绍了人力资源管理中使用的工具、方法。无论从具体内容还是编撰形式上看，都充满务实与创新精神。它以先进理论为指导，从人力资源部结构搭建、组织管理、业务体系、工作流程及策略技巧等环节与要素入手，以“本土化”视野、体系化的思维、可操作性强的方法及丰富的实战图表，传达了众多极具实战价值的思路与方法，使《中国企业管理实战经典：人力资源部》成为国内同类型图书的扛鼎之作。

    不把员工主动离职当做背叛，企业的大门就永远向这些人敞开，离开的员工还可以再回来，市场也就变成了企业一个取之不尽、用之不竭的流动人才宝库。
    一般来说，辞退员工有两种不同的情况：第一种就是公司的战略调整，另一种是员工表现不好。
    对于前者，惠普宣布兼并康柏之后，进行了大规模战略性裁员工作。无论是对那些在未来半年或一年内离职的员工，还是对那些马上被辞退的员工，公司都诚恳地进行了道歉，还给予了丰厚的补偿，最重要的是，给予他们以充分的信任、尊重和帮助，最后，大批员工带着满意的微笑离开了惠普。
    对于后者，处理方式也很是委婉，让员工觉得公司很有人情味，觉得自己受到了尊重。惠普公司在末位淘汰时有一项服务措施：公司邀请猎头公司进驻公司一周，为被裁员工提供咨询服务，甚至帮他们介绍新的工作。这样员工就能在比较平静的心态下接受事实，并且知道自己下一步应该做什么，因此，没有一个人在离职后发表对公司不利的言论。2.好马要吃回头草好马要吃回头草。在应聘惠普（中国）有限公司“聚英1000”大型招聘中，不乏曾经在惠普工作过、由于种种原因离职的“老员工”。礼遇离职员工、欢迎离职员工回来工作，是惠普公司的传统。作为这种传统的一部分，惠普会保留离职员工的员工编号，一旦返回，即可以继续使用原有的编号。而对于离职员工来说，吸引他们重回惠普的原因，在很大程度上，是经过企业之间比较之后，进一步认同惠普的企业文化。
    越是有文化内涵的高科技企业，越看重员工对企业文化的归属感，越相信文化认同是员工成长的重要基础。这些重新回来的“老员工”，由于接受过惠普丰富而完整的员工培训，同时又经过其他企业的锻炼，既能够迅速适应各自的岗位，又可以给企业带来新的内容。
    ……

第一章 人力资源部的组织架构
人力资源部的功能
人力资源部的组织

第二章 人力资源部的人员职责
人力资源部的职能
人力资源部人员的职责

第三章 人力资源部的业务流程及工作内容
工作分析
工作评估
人力资源规划
人力资源培训
绩效管理
薪酬管理
人力资源外包

第四章 人力资源部的工作锦囊
人力资源部经理的工作锦囊
人力资源部人员的工作锦囊

第五章 人力资源部工具和应用表格
专业人力资源的实用工具
人力资源常用的表格

附录：人力资源常用术语
KPI
BSC
个人绩效和组织绩效
e-HR
HR从业者必备的IT术语
HR管理常用专业术语中英文对照