《华研外语·淘金高阶四级考试：巅峰阅读120篇》：
[2]今天的图书馆举办各种媒体和社会文化活动——借用佛罗里达州布罗瓦德县劳德代尔堡图书馆副馆长凯瑟琳?伊姆霍夫的话来说，它们是“混合合图书馆”。[3]在新近改造过的旧金山公共图书馆里，计算机非常显眼地摆放在图书馆的中心位置，而图书则几乎都“隐身”在墙角四周。伊姆霍夫自己的图书馆有供来访者使用的文字处理和其他软件，还提供上网、唱片光碟、录像带，举办音乐会和讲座，还有印刷、微缩胶片、数码三种形式的书籍和期刊。
许多图书馆已经发现这种“混合型”图书馆在社区非常受欢迎。图书馆管理员指出公众对这些新服务的需求是他们工作角色变化的原因，当然，其他的社会趋势因素也在起作用。
计算机真的能帮来访者找到他们想要的东西吗？
[4]堡甚他行业一样，考虑到成本和便利因素，图书馆已将后台功能自动化一段时间了。现在计算机从图书馆管理员的书桌后面搬到来访者阅览室。这意味着，突然间，去图书馆的人必须要懂得如何使用这些计算机。
这听上去很合理，但是细想一下则不然。令人遗憾的是，相同的技术降低了成本，减轻了后台图书馆管理员的工作量，却为公众，以及那些必须帮助公众学会如何使用这种技术的前台图书馆管理员增加了工作量。令人不愉快的结果是，人们就是找不到他们想找的信息。
[5]如果你来图书馆仅仅是为了读书娱乐，并且知道如何使用卡片目录，掌握基本计算机技能，那就没问题。但是，如果你想找一些特定的信息——例如：在教室中的软件是否能帮助孩于们学习得更好；肺癌的原因；做计算机系统的成本效益分析的基本程序（这三个主题我已在旧金山图书馆试着查过了），那就有麻烦了。
未来图书馆的来访者应该具备什么？
首先，图书馆的来访者现在必须能打字，会使用鼠标和菜单，并且了解各种类型的计算机界面（终端文本，视窗和浏览器。如果你知道退出一个程序的17种方法，清楚什么信息应该在哪个电子数据库搜索，了解限定搜索的必要语法和国会图书馆的控制性词汇，一那也很好。我去新的旧金山图书馆三次后，就开始做了个文件夹来存储关键词搜索的指示（例如，a=author），因为去多了我会忘记。
也许有一半的人口从未用过计算机，更少人会打字，几乎没有人了解电子数据厍或搜索语法。因此，公共图书馆正试着进行全国计算机扫盲。[6]一些图书馆管理员把它比作图书馆承办的其他扫盲活动，但这个规模要大得多，并且与图书馆的传统任务更不相关。
图书馆能做什么帮助来访者为使用未来的图书馆做好准备？
每个图书馆都有不同的反应。事实上，有些图书馆开设文字处理、会计等课程。而有些图书馆的员工虽然都不愿意变成电脑培训员，但这些图书馆还是被迫投入了大量资源来解决这个问题。
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