1960年,哈佛大学的罗森塔尔博士在加州一所学校做过一个署名的买验。
新学期开始了,校长对两位教师说:“根据过去三四年来的教学表现,你们是本校最好的教师。为了奖励你们,今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住,这些学生的智商比同龄的孩子都要高。”校长再三叮嘱:要像平常一样教他们,不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。
这两位教师非常高兴,于是加倍努力地教学。
结果一年之后,这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的,甚至比其他班级学生的分数值高出好几倍。
知道这样的情况后,校长不好意思地告诉这两位教师真相:他们所教的这些学生很普通,智商并不比其他学生高。这两位教师哪里料到事情竟是这样的,只得庆幸自己教得好。
随后,校长又告诉他们另一个真相:他们两个也不是本校最好的教师,而是在教师中随机抽出来的。 原来,正是学校对教师的期待,教师对学生的期待,才使教师和学生都产生了一种努力改变自我、完善自我的进步动力。期盼让美好的愿望变成了现实,皆因心理学上的皮格马利翁效应在起作用。 人们通常这样形象地说明皮格马利翁效应:“说你行,你就行;说你不行,你就不行。”所以要想使一个人变得更好,就应当给他传递积极的期望。积极的期望能促使人们向好的方向发展,消极的期望则促使人们向坏的方向发展。
每个人对自身都有一定的了解,知道自己有优点也有不足,不过相对而言,人们更期望得到他人的肯定与赞美。在肯定与赞美面前,人们备受鼓舞,因此会更加努力去做得更好;相反,如果不足处得到批评与指责,就容易产生失落、抵触等情绪,进而放弃努力的准备。因此,我们若能善于利用此心态,必能使别人根据我们对他的期望而付出努力。
譬如,你若对一个用功的孩子说:“你好聪明哟!”他必定会因为你这句话而加倍努力。相反,如果你对一个不太用功的小孩子说:“你好笨哦!”他也势必因你这句话而愈来愈懈怠。中国的为人父母者,有许多不懂得这个道理,“你真笨”这三个字随便就从自己的口中说出来,孰不知“说者无心,听者有意”,长此以往,势必会让自己的孩子产生自卑心理,甚至自暴自弃。
对于初见面的陌生人,皮格马利翁效应也具有同样的效用。
举个例子来说,假若对方是个果断的人,而他本人也为此深感骄傲,那么你就跟他说:“你真是个果断的人!”这样一来,对方为了维持自尊心,肯定会极力鞭策自己以期达到那样的境地。退一步说,即使对方是个优柔寡断的人,若你说他很果断,他也会朝着这方面去努力。
英国前首相丘吉尔曾说过一句话:“要人家有什么样的优点,就那么赞美他!”其意义就相当于运用皮格马利翁效应去引导他人。阿西利娅是美国新泽西州的知名警官,她从事警察20余年,办案经验极其丰富,她常常运用这个方法使原本穷凶极恶的犯人招认其罪行。
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