透镜法则 我们是怎样的人，决定了我们如何看待别人<br> 刚到新单位，是否碰到有资深的同事指点你，提防这个人，注意那个人？这种情形我曾遇到好几次。得到第一个领导职位时，前任就告诉我要注意两个人：奥德丽和克劳德。他告诉我：“他们会麻烦不断。”所以上任时，就有他们会来惹麻烦的心理准备。<br> 首先，我注意到了奥德丽。她身强体壮而且个性也很强。（我和她其实很像！）大出所料，我和她的共事最终成了美好的经历。她很自信，又能干，总能出色地完成任务。我们有着很好的工作关系，她还成了我家的私人朋友。克劳德是一位老农，他热爱教堂，实际上，他是教会里最有影响力的人物（35年以后，他仍旧是），但这并没有让我感到尴尬。我有什么资格期望这个年纪大我两倍、一辈子都待在教会里的人听命于我呢？就仅仅因为我坐在领导人的位子上，有个头衔吗？我把与克劳德和睦共事当成目标，结果我们相处得很好。 <br> 后来，接受第二个教会的职位时，前任同样警告我：“小心吉米，每件事他都会和你对着干。”到任第一周，我就和吉米过了招。我们进行了一次艰苦的对话，但吉米也让我了解到，他爱上帝，爱教堂，也愿意和我共事。后来在那儿的几年中，他成了我的头号助手。他确实很会战斗——成为了我最有力的支持者。我找不到比他更好的团队成员了。<br> 我接受第三家教会的职位时，前任邀请我和他谈谈，传授给我对付问题下属的谋略。有了前两次的经历，我知道他是真心想帮我。但我还是很客气地婉拒了。我已经在领导职位上历练很久，认识到他所谓的问题下属未必就是我的——反之亦然。他信赖的人，我并未会有联结；那些对他避之唯恐不及的人，或许会成为我的得力助手？为什么？因为我们是怎样的人，决定了我们如何看待他人。<br> 你是自己的透镜<br> 自己既定的想法会影响看待事物的方式。典型的例子就是我大学时的一次经历，我受邀担任好友拉尔夫·比德尔的伴郎。在婚礼前一晚上，我和他待在一起。婚礼当天一大早，拉尔夫想去抓松鼠（我想没有什么事情像捕猎小动物，更能让人平缓紧张的神经的了）。拉尔夫借给我一支猎枪，我们一起到了树林里。逛了一会儿，一无所获。<br> “松鼠在哪儿？”我不停地问拉尔夫，还乱踩一通，发出窸窸窣窣的声音。<br> 问了六七遍，拉尔夫终于说：“约翰，你待在树林这边，我到那边去。”<br> 拉尔夫离开还不到两分钟，我就听到“砰！砰！”两声。还是没有看到松鼠，我索性坐下来休息了。我想要是带本书来多好啊。我开始看旁边花栗鼠嬉戏。其间，不时听到一两声枪响。我想，这家伙在打什么呢？<br> 几分钟后，拉尔夫慢悠悠地回来了，狩猎袋鼓鼓囊囊的，而我一只松鼠也没看到。<br> “怎么？所有松鼠都跑到你那边了？”我问。<br> 拉尔夫摇摇头笑了笑。<br> 你是怎样的人，决定了你怎样看待问题。你不可能和你的观点分开。你的特质和你经历的每件事都会为你看待事物的方式染上色彩。它是你的透镜。我的意思是说：<br> 你是怎样的人，决定了你的眼界如何<br> 有个科罗拉多州人搬到得克萨斯州，建了一所带落地窗的房子，透过窗子可以眺望绵延百里的牧场。有人问他如何享受这远眺的乐趣，他答道：“唯一的问题是没有什么可看的。”同时，一个得州人搬到了科州，也建了一所带落地窗的房子，透过大窗可以远眺洛基山脉。有人问他是否喜欢这片风景，他答道：“唯一的问题是，大山挡着什么也看不到。”<br> 故事听起来有点夸张，但都说明了一个事实：你是谁影响你能看到什么。同一间屋子里的人看同一件东西，但感觉各不相同，对于妻子玛格丽特和我就是这样。在聚会上和人们聊天，她会凑过来问：“穿蓝色运动衫的那个人跟你说什么呢？”我却不知道她指谁。玛格丽特魅力超群，时尚感特强，我却不行。我看人时，不会注意对方的穿着：和我一样，穿的不都是衣服嘛。<br> 每个人都有自己的偏好，这就为我们看待事物戴上了有色眼镜。周围的事物不会决定我们看到了什么，我们的内在决定了我们看待事物的方法和视角。<br> 你是怎样的人，决定了你如何看待别人<br> 一位旅行家快到某大城市时，向路边闲坐的老者打听：“这个地方的人怎么样啊？”<br> “你来的那个城市市民如何？”老人问。<br> “很可怕！”旅行家答道，“卑鄙、难以信赖、让人嫌恶、一无是处。”<br> “啊！”老人说，“你会发现这个地方的人也一样。”<br> 第一位旅行家刚过去，另一位旅行家接踵而至，也问相同的问题。老人同样问其对刚刚访问过的城市的市民作何观感？<br> “他们都是好人：诚实、勤奋、慷慨、宽容，”第二位旅行家赞不绝口，“我真的舍不得离开那个地方。”<br> 老人答道：“这里的市民和那个城市的一样。”<br> 人们看待他人的方式正是自己的内在品质的反射。<br> 如果我是讲信用的人，我会认为其他人也是值得信赖的。<br> 如果我是吹毛求疵的人，我看其他人也是满身缺点。<br> 如果我是有爱心的人，我看其他人也都富有同情心。<br> 你谈论他人、与人交往时，你的性格特质会自然流露。根据简单的观察，不认识你的人能够看出你许多特质。<br> 你是怎样的人，决定了你如何看待生活<br> 在讲演会上，我常常讲一个老故事。祖父在沙发上打瞌睡，孙子们想开个玩笑。就从冰箱里取出一块极呛鼻的林堡干酪，抹在祖父的胡子上，然后躲起来静待好戏开场。<br> 过了一会儿，老人鼻子开始抽动，随后开始摇头晃脑，最后祖父突然直挺挺坐起来，气咻咻地四处张望，嚷道：“这儿的什么东西臭了！”<br> 他起身，摇摇晃晃钻进厨房，使劲闻了闻，叫道：“这儿也有臭味。”<br> 他决定到外面呼吸点新鲜空气，当他深呼吸时，臭气又扑面而来，“全世界都发臭了！”他无可奈何地说。<br> 故事说明什么问题呢？鼻子上有林堡干酪，全世界就都臭气熏天。对祖父来说，他可以用肥皂和水清除污物，还回原来的清凉世界。但如果一个人心藏污物，想除掉可就困难多了。想改变看待生活的方式，唯一的办法，是先改变内在。<br> 我们都有一个内在参照模式，包括对自己，对他人，对人生的态度、构想和期望。这些因素决定了我们是乐观还是悲观，愉悦还是愁苦，信任还是猜疑，热情还是矜持，勇敢还是怯懦。这些不仅关系到如何看待自己的生活，也涉及如何让他人对待我们。埃莉诺·罗斯福说：“除非你愿意，没有人能让你小看自己。”用心理学家菲尔·麦格劳的话来说，“是你教给了别人如何对待你。”你传递给他人的是你看待生活的态度；你如何看待生活则源自于你是怎样的人。<br> 多年前，我有幸给美国国家足球联盟（NFL）的圣路易斯公羊队讲授领导力课程。课后，球队邀我参加他们的一场比赛，并获允和教练、球员的配偶们坐在一起。我正好坐在该球队副总教练兼攻击教练约翰·马茨克的夫人金·马茨克旁边。闲聊时，我问她最喜欢居住过城市中的哪一个？（她曾在俄亥俄州、北卡罗来纳州、亚利桑那州、加利福尼亚州、纽约州、密苏里州居住过。）她答道：“现在住的城市。”<br> “啊，那么你最喜欢圣路易斯？”我问。<br> “不，不是。我最喜欢现在住的地方，”她答道，“这是一种选择。”多么好的心态啊！如果你也能保持像她那样的视角和感觉，你就会经常看到生活的光明面。<br> ……
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