《中国城市客运发展报告（2013）》反映了2013年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平和特点。报告分为综述篇、行业篇、专题篇和年度大事记四部分，共十一章，内容涵盖了公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等城市客运领域，专题介绍了公交都市创建、城市客运标准化、城市客运信息化、城市交通拥堵治理、城市客运节能减排及行业精神文明建设等方面的情况。本报告可为社会公众了解城市客运行业发展状况提供基础资料，为城市客运行业政策和措施的制定、企业经营管理和相关科研工作等提供参考。

综述篇
第一章 城市客运发展概述
第一节 城市客运供给能力
第二节 城市客运服务水平
第三节 城市客运发展特点
第二章 城市客运发展环境
第一节 经济社会环境
第二节 政策制度环境

行业篇
第三章 公共汽电车
第一节 基础设施
第二节 运营线路
第三节 运营车辆
第四节 经营主体
第五节 运营指标
第六节 行业管理
第四章 城市轨道交通
第一节 规划建设
第二节 运营线路
第三节 运营车辆
第四节 经营主体
第五节 运营指标
第六节 行业管理
第五章 出租汽车
第一节 运营车辆
第二节 经营主体
第三节 运营指标
第四节 行业管理

专题篇
第六章 公交都市创建
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点
第七章 城市客运标准化
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点
第八章 城市客运信息化
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点
第九章 城市交通拥堵治理
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点
第十章 城市客运节 能减排
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点
第十一章 行业精神文明建设
第一节 概况
第二节 地方实践
第三节 发展要点

附录一 2013年度城市客运大事记
附录二 图表目录