付小费是美国长久以来的传统。给小费不但是美国人生活的一部分,同时也是一种社会疾病,这种行为与服务质量无关。尽管很难区分小费和报酬,但是如果不给小费,美国整个经济都会慢慢停下来。这是一个在大多数城市的日常经济生活中存在的事实。
美国人是慷慨的小费施与者,他们出手极为大方,但不是无条件的。不给小费者会被认为小气(这对美国人是最大的侮辱)并会遭到他人的怠慢和藐视,出租车司机尤其如此。大多数美国人会惊讶于那些不给小费或出手小气的人,以及一些走极端的人会给眼前出现的所有人小费,比如空姐和剧院服务员。
给小费已成为人们根深蒂固的习惯,当你在夜总会或看歌舞表演时(比如在拉斯维加斯),如果你不“贿赂”服务生5~10美元的话,你是绝不可能得到一个令你满意的座位的。即使当时其他位子都空着,你若不给服务员一些小费的话,也会被带到柱子后面的位置。从习惯上讲,小费的数量可以反映出你对服务是满意还是不满意,但假如你敢不付小费的话,你会得到非常不好的服务(对大多数人来讲,他们绝不敢不给出租司机小费,不管路多远多绕)。
给每个经常为你提供服务的人小费是美国的民俗,如门童、报童、停车场管理员、理发师、洗衣工、勤杂工等等。给多少钱取决于服务频率、质量、友好度和你的经济水平。通常人们给自己的大楼管理员的小费从几美元到20美元甚至更多(用来表达对他的友善),小费通常夹在圣诞贺卡里。如果你还不清楚给谁付小费,应该付多少,就问问你的邻居、朋友和同事吧。在酒吧和餐馆里付小费
很多饭馆老板和其他雇主利用服务员可收小费为由来剥削他们,付给他们仅够温饱的工资(给你送披萨或中餐外卖的人可能根本没有工资),因为那些雇员能用小费来弥补工资的不足。如果你不给服务员小费,他可能不会挨饿(除非餐馆的食物太难吃),但他肯定是在靠他那微薄的工资苦苦挣扎。
需要付小费的情况再清楚不过了,但经常也会令人尴尬。比如有些餐馆的账单上会印着“不包括服务”的字样以确保你会付小费。但是,就算服务包含在账单中,也不意味着你为服务付的那部分能到员工手里。不要不好意思去询问是否需要付小费。
餐馆小费可以包含在信用卡支付中也可以用现金支付。信用卡的总刷卡额常常空着好鼓励你付小费。一些账单甚至单独留出了为服务员和领班付小费的空格,但是在签单前可别忘了填好总数。大部分餐馆员工都更希望你留下现金小费,因为信用卡支付的小费通常到不了他们手里。
在酒吧里你每喝完一轮酒,酒保都会给你出示账单,如果你不给小费,你今晚就不会再见到酒保了。在某些酒吧(或者你常去的酒吧),你可以写总账单然后临走的时候一起付。有些人在喝酒前会事先在桌子或吧台上放5美元或10美元以确保得到满意的服务。在饭馆里,根据饭馆档次酒保通常期望得到15%~20%的小费。如果是在5星级酒店,酒保会得到很多小费,但是换了一个肮脏的街道酒吧,他们就不会得到太多。
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