《媒体与日本人:日常生活的演变》电视是以单方面的信息流通为基础的,而因特网的信息流通则是双向的。此外,在可以进行一对若干的交流这一点上,因特网和电话是有很大的区别的。可以想象,在通过各种意见的交流而形成一个“舆论”的过程中,这些特性带来了前所未有的变化。
在网络上,很多时候我们与之交流的对象是没有共同的价值观和背景知识的。还有在关于互相之间对信息的理解方面,很多时候不能充分传达自己真正的意图而增添焦虑。……由于在许多网络上的语言空间中是用匿名来相互发送信息的,所以不会太在意别人会怎么评价自己的行为,也不用承受社会规范的抑制,这就容易产生缺乏责任感的无礼发言。许多这样的发言都是没有经过推敲就被随性地放到了网络上。一个人随性的发言成为一个导火线,就演变成互相语言暴力的回击,于是不断地发表含有恶意的过激言论,进而造成网站的“爆炸”。