《微媒体舆论引导：策略方法案例》结合大量典型翔实的案例，系统阐述微媒体舆论引导工作的原则、策略和方法，详细介绍了微媒体时代各级党政领导干部应如何正确做好舆论引导工作。《微媒体舆论引导：策略方法案例》的出版将帮助各级政府部门和党政领导干部深谙微媒体特性，创新网络问政，正确把握好网上舆论引导的时、度、效，牢牢掌握网上舆论工作的领导权、管理权、话语权，积极传播正能量，为实现中华民族伟大复兴中国梦凝聚起强大的精神力量。

　　二、微媒体的定义和内容
　　（一）微媒体的定义微媒体是新媒体发展到一定阶段的产物，研究微媒体首先仍然要对新媒体进行解析。新媒体区别于传统媒体最重要的标志就是新技术体系的支撑，这种支撑和铅字排版曾经对传统新闻出版生产过程所起到的支撑作用并无二致。虽然新媒体的快速发展引发越来越多的关注，对于新媒体的研究不断深入，但是目前关于新媒体的内涵仍然众说纷纭。美国《连线》杂志认为，新媒体就是一个开放的媒体，实现所有人相互间的交互传播；新传媒产业联盟秘书长王斌认为，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体；清华大学熊澄宇教授认为，新媒体是相对于旧媒体来说的，是一个不断发展变化的概念。也就是说，在一定时期是新媒体但在随后的发展中将会变为旧媒体，对报纸来说广播是新媒体，对广播来说电视是新媒体，对电视来说网络是新媒体。一般情况下，新媒体可以说是基于网络技术应用之上的新型媒体形态。
　　微媒体是在平面媒体和电波媒体等传统媒体之后，基于智能终端、网络传输、移动通讯等新设备和新技术的应用发展起来的新的媒体形态。结合其应用特点，微媒体可以定义为：信息发布主体通过有线互联网和移动互联网等传播渠道，使用智能手机、大尺寸移动智能终端（如平板电脑）和台式计算机等终端设备，向带有特定标志的社会单位、社会群体和公众用户等受众群体进行微信息传播，或这些受众群体之间进行微信息传播的媒体形态。微媒体信息包括简短的文字、图片、音频和视频等内容，通常以多种内容并存的多媒体信息形式传播。
　　通常认为，微媒体起始于美国社交网站，它重新定义了即时通讯的信息发布形式，允许用户利用互联网和移动互联网将个人的所见所想以简短文本信息的形式发送给其他用户的手机或社交网站群，所有的消息都被限制在140个字符之内（如图1—6所示）。
　　……

前言
第一章 微媒体
一、微媒体发展的背景和历程
二、微媒体的定义和内容
三、微媒体的功能和特点
四、微媒体已成为我国非常重要的
媒体平台和舆论中心

第二章 从微博到微信
一、微博的发展和特性
二、微博的现状和影响
三、微信的发展和新特点
四、微博、微信对新闻发布的影响
五、微博、微信的迅猛发展对舆论引导的影响

第三章 微媒体舆论事件
一、微媒体舆论事件的形成
二、微媒体舆论事件的特点
三、微媒体舆论事件的规律
四、微媒体舆论事件的处置原则

第四章 政务微媒体
一、我国政务微媒体的现状
二、我国政务微媒体的功能
三、我国政务微媒体的作用
四、我国政务微媒体的管理
五、我国政务微媒体的使用
六、我国政务微媒体的安全

第五章 微媒体舆论引导策略
一、忠于事实，一切从实际出发
二、第一时间，抢占舆论先机
三、网来网去，关注网络舆情善于因势利导
四、公开透明，赢得民众更多支持
五、开诚布公，杜绝官僚主义”一言堂”
六、意见统一，避免多头传播
七、留有余地，说话办事不走极端
八、借助外力，凭借第三方陈述赢得信任
九、人文关怀，以人情味减缓危机
十、掌握主动．不要落入问题陷阱

第六章 微媒体舆论引导方法
一、政府应以积极心态对待微媒体
二、政府在媒体危机应对上的
一些错误认识和做法
三、做好微媒体内容发布．增强社会影响力
四、制订微媒体舆论事件媒体应急预案，
提高正向引导力
五、聘请微媒体危机公关顾问
提高危机处理能力
六、做好新闻发布，化解微媒体危机
七、完善包括微媒体在内的网络发言人机制
和网民无障碍对话
八、建立“三位一体”的政务微媒体，
提高微媒体利用效率
九、完善网络舆论管理制度
依法进行有害信息专项治理
十、建立网络评论员队伍
深入网民中去引导网民舆论
十一、培育网络传播精神，传播网上正能量
十二、做大做强网上主流舆论阵地
掌握网上舆论工作话语权
十三、做好国际舆论引导
树立我国政府良好形象

第七章 微媒体舆论引导典型案例分析
一、平台运营类
二、突发事件类
三、舆论监督类
四、网络反腐类
五、司法实践类
六、社会热点类
七、公众话题类

附录
附录1 习近平在全国宣传思想工作会议上强调
胸怀大局把握大势着眼大事
努力把宣传思想工作做得更好
附录2 李克强主持召开国务院常务会议
研究部署进一步加强政府信息公开工作
附录3 鲁炜：把网上舆论工作作为宣传
思想工作的重中之重
附录4 政务微媒体管理办法实例
广州市人大常委会立法官方微博管理办法
参考文献
后记