鲁鹏程，资深家庭教育研究者，家庭教育畅销书作者。曾在某著名国际学校做过多年一线教师，多次被评为“学生最喜爱的教师”“优秀青年教师”。现专注于家庭教育和青少年问题的研究与写作。出版过家庭教育著作十几部，其中《孩子总是拖拖拉拉，妈妈怎么办？》、《13岁前，妈妈一定要懂的心理学》、《父母与孩子的对话艺术》等作品深受广大读者好评。

     如今是一个相互交流、沟通、合作的时代，任何人都不能靠单打独斗而 获得成功，所以人际交往能力对一个人成功与否起着非常重要的作用，对孩 子也是如此。为了让妈妈们了解解让孩子远离腼腆害羞、学会与人交往的重 要性，《孩子腼腆害羞，妈妈怎么办：培养孩子交往能力的66个细节（双色）》引用了很多案例加以说明。同时，还阐述了帮孩子克服交往障 碍，变得活泼、善于交往的方法。具体来说，《孩子腼腆害羞，妈妈怎么办：培养孩子交往能力的66个细节（双色）》从语言沟通、交往礼仪、倾听他人、交往 技巧、交往行为、交往心理、交往品质等方面，把教孩子学会大大方方地与 人交往、不再腼腆害羞的秘诀传授给广大妈妈。

     13.我说……我还说……——不要让孩子独自一人说个不停
     腼腆害羞的孩子在与人交往时不敢说话，但随着我们对他不断地进行 训练，这种情况也许会得到改善，他会逐渐开始习惯于在众人面前 表现自己的语言才能。再加上我们为了培养孩子的语言表达能力，也会有意 鼓励他多说话，久而久之，孩子可能就会从因为害羞腼腆而一句话不敢说，变成只顾自己一个人说个不停。如果说，与人交往却一句话都不说是不合适的，那么总是不给别人说话 机会，就顾着自己说同样也是不正确的行为。只顾自己“口舌之快”的人，会给他人一种过于自我的感觉，即便是朋友也会慢慢疏远他。所以，不能让孩子自己一个人在那里说个不停，也要给他人表达的机 会。所谓交流，就是你有来言我有去语，这样才能将彼此的想法互相传达给 对方，让两人互相了解得更多。儿子放学回家后，扔了书包立刻就跑到厨房委屈地对妈妈说：“同桌 不理我了。” 妈妈停下手里的活儿，扭头问儿子：“为什么？” “我哪知道啊！”儿子撇撇嘴，“今天课间休息的时候，我跟他聊 天，我正说得起劲的时候，他忽然就说不想听了，然后就开始自己看起书 来。我问他怎么了，他说我只顾着自己说，却不让他说话。” “哦？”妈妈眨了眨眼睛，“真的吗？你真的是这样的吗？” 儿子摸了摸头说：“应该……没有吧。您想啊，我给他讲一个故事，好长的，他总是问这问那的，我就不停地说‘别打断’、‘你好好听 着’，就这样。妈妈，我做错了吗？” 妈妈点点头：“恐怕是的。交流是两个人的事，你也说了你们是在聊天，你却只顾着自己说，他当然会生气啊！你想想看，如果我总是不停地说，就 是不让你插嘴，即便你说了我也让你立刻闭嘴，你会有什么感觉？” 听了妈妈的话，儿子似乎有了一些感悟…… 只顾着自己说话，就会忽略听话人的感觉；不让他人开口，同样也会忽 略对方的想法。谁也不愿意被人忽略，绝大部分人都愿意清楚地表达自己的 想法，所以我们要像这位妈妈一样劝告孩子，在和人沟通时，不要在那里唱 独角戏，要能积极地与人互动，让彼此的思想通过话语交汇在一起。那么，怎样才能让孩子更愉快地与对方交谈呢？孩子应该学会停顿，在交谈过程中，要适当地问对方一句“你觉得 呢”。这样的停顿，就是在给对方说话的机会，这样也许就会引起对方对刚 才某一话题的感想，也能很自然地引起交谈双方的对话。我们可以提醒孩子，在与人说话时，适当地加上“你觉得呢”、“你怎 么想”、“能告诉我你的看法吗”这样的一些能起到停顿意义的话语，就不 会让交谈变成个人演讲。而且，因为这些问话都是开放性的问题，所以更能 引起对方开口的兴趣。但是，孩子也不能说一句话就问一句“你觉得呢”，否则对方会因此而 觉得厌烦。孩子要掌握好问出“你觉得呢”这类话的时机，而这就需要孩子 在交谈过程中注意察言观色。一般，双方沟通时，我们要建议孩子在说话时看着对方的眼睛，多注意 对方的表情。如果对方一副兴致勃勃认真听的样子，那么这就代表他对孩子所说的内 容 很感兴趣，正期待孩子将所有事情都讲出来。这时，孩子就大可放心地将要 说 的内容说下去，在将一整件事说完之后，可以问问对方“你怎么看”。如果对方在听了几句话后有想要张嘴说话的欲望，孩子就要暂时停下 来，将话语权让给对方。而如果对方的眼神开始四处飘，一副心不在焉的样 子，孩子就要尽快结束话题并转移话题，或者让对方来开始新的话题。当然，原本想要说的话题对方不感兴趣时，突然停在那里也会让人感到 不舒服。为了避免这样的情况发生，我们就要教孩子从一开始就整理好自己 的思想，他可以先将自己要说的内容提一个大概的总括，看看是不是能吸引 对方，如果对方很感兴趣地询问，孩子再进行详细叙述，如果不感兴趣，那 么这个话题就此结束也不会很尴尬。而且，孩子还可以将自己要说的话题分成几部分，比如描述一个故事，孩子可以大致按照起因、经过、结果这样来将自己要说的话分开，每说完一 部分，就停顿一下，听听对方的想法，或者看看对方的反应，然后再决定是 否继续往下说。另外，还有一种情况是，很多人凑在一起聊天，孩子在这种情形下也不 能将这当成是个人演讲会。如果有可能，我们要提醒孩子照顾到在场的每一 个人，最好能将“你觉得呢”这样的问题对每一个人都问一遍，调动在场所 有人的思想，将所有人都拉进这场交谈中来。这样，孩子的朋友会越来越 多。而通过这样的锻炼，他在众人面前的语言表达能力以及与众人交谈的能 力也会变得越来越强。P49-51 

第一章 妈妈，我不敢，我怕羞——家有怕羞的孩子，怎么办？
1.什么，要写下来？——让孩子写下害羞时的感觉
2.说吧，妈妈听着呢！——倾听孩子害羞时心里的想法
3.宝贝，勇敢点！——与孩子一起制订“勇敢计划”
4.我能行吗？——给孩子积极的暗示，让他拥有正面情绪
5.妈妈，我见人就紧张！——教孩子在紧张时深呼吸
6.做这些卡片干吗？——与孩子制作卡片，感谢帮助他的人
7.我该跟谁在一起呢？——让孩子多接触善良、友好的人
8.妈妈，他们笑话我！——教孩子积极应对他人的嘲笑
第二章 请，谢谢，对不起，再见！——培养孩子的语言沟通能力
9.我不太会表达自己！——锻炼孩子的语言表达能力
10.请，谢谢，再见！——教孩子学会使用礼貌用语
11.阿姨好，叔叔好！——教孩子主动跟长辈、邻居等问好
12.你说得真对，真的！——教孩子学会真心赞美他人
13.我说……我还说……——不要让孩子独自一人说个不停
14.他说的话简直太粗鲁了！——不让孩子说粗话和脏话
15.嗯……嗯……——孩子说话时，不要让他太啰嗦
16.死东西，臭混蛋！——避免孩子有不良的口头禅
第三章 不学礼，无以立，我要学礼！——教孩子学会交往的礼仪
17.叔叔好，请喝茶！——教孩子学会礼貌地待客
18.我有一张开心脸！——让孩子记得每天对人微笑
19.哎，你叫什么名字来？——教孩子记住别人的名字
20.谁乱动我东西了？——不让孩子乱动他人的东西
21.大脸猫！大脸猫！——不让孩子给别人起绰号
22.我看看他写了什么！——不让孩子偷看他人信件日记
第四章 我有两只耳朵一张嘴，要多听！——教孩子懂得倾听他人
23.听，有那么重要？——教孩子懂得倾听的可贵
24.他说他的，我忙我的！——听人诉说时不做自己的事
25.点头，微笑！——教孩子用肢体语言和眼神鼓励倾诉者
26.然后呢？后来呢？——教孩子在倾听的过程中发问
27.你说的是……——让孩子在必要时，重复他人的话
28.你有话要说吧！说吧！——要孩子积极主动地倾听
29.欢迎你给我提意见——鼓励孩子善于听取别人的意见
第五章 我要跟人大大方方地相处！——教孩子学一些交往的技巧
30.我的衣服要保持整洁！——让孩子保持一个良好的形象
31.他有好东西都不给我！——不让孩子为小事斤斤计较
32.我知道“退一步，海阔天空”！——要孩子给他人留点面子
33.哎，告诉你一个秘密！——不让孩子谈论别人的秘密和隐私
34.真是气死我了，气死我了！——教孩子改掉急躁的脾气
35.他真值得我学习！——鼓励孩子发现别人的优点和长处
36.我有这个，你有吗？——不要让孩子炫耀自己
37.我大方，MP3送给你吧！——同学交往物质往来不要过多
38.他一定是遇到什么困难了！——遇事多让孩子为别人着想
39.我们每个人都是平等的！——永远不让孩子轻视他人
第六章 我会跟他们和平共处的！——教给孩子正确的交往行为
40.妈妈，我有点害怕！——教孩子学会合群，不怕生
41.去跟他们一起玩吧！——鼓励孩子参加到集体活动中
42.还你东西，谢谢你！——孩子借东西要让他及时归还
43.没什么，别在意！——告诫孩子，别与同学闹矛盾
44.我要做个乖孩子！——不让孩子不吵架、打人
45.做人要讲道理的！——告诉孩子，不蛮横，要讲理
46.别乱跑乱闹啊！——不让孩子在公共场所捣乱
47.叔叔，你要给我买……——不让孩子乱给他人要东西
第七章 妈妈，我想……我不想……——纠正孩子不良的交往心理
48.我比不了他们，他们都行！——让孩子远离自卑情绪
49.我就爱自己玩！——教孩子告别自闭的倾向
50.他们肯定是在说我！——不要让孩子过于敏感
51.哼，他有什么呀！——尽早纠正孩子的嫉妒心理
52.我最厉害了，别惹我！——让孩子走出“自我中心”
53.他不跟我玩了！呜呜……——孩子的情感不要太脆弱
54.郁闷，我太郁闷了！——教孩子摆脱抑郁的阴影
55.不行，不行，就不行！——教孩子远离任性的坏习气
第八章 我要做个人见人爱的好孩子！——培养孩子优秀的交往品质
56.我从来不说谎哦！——教孩子学会诚实，不说谎
57.我就是随便说说，你别当真啊！——让孩子说到做到
58.我不复习就比你考得好！——教孩子别骄傲，要谦虚点
59.我就是没有错！——孩子有错，就要让他勇于承认
60.这是我的，你不能玩！——教孩子学会与人分享好东西
61.不是我干的，我不知道！——教孩子遇事不推卸责任
62.我踩到你了，你一定很疼吧！——培养孩子的同情心
63.不就迟到10分钟吗！——告诉孩子，一定要守时
64.你怎么了，不舒服是吗？——教孩子学会关心他人
65.你好，需要我帮忙吗？——教孩子学会热心帮助别人
66.肯定是我哪里做得不好！——让孩子懂得自我反省