引言
练习:仔细观察听众反应
理解权力、威胁与影响力的区别
影响力等于机会
第一章 你发出的信号
练习:仔细观察姿势
好的和差的非语言信号
练习:理解你和听众的需求
第二章 信号如何发挥作用
刻意姿势——强有力的工具
姿势何时、如何出现
练习:选择姿势的时机
姿势要持续多久
“等等,还有……”用非语言方式连接两个话题
怎样用非语言的方式断开话题之间的联系
第三章 关系姿势
练习:使用关系姿势
如何将你自己附着在信息上
如何创建视觉占位符
第四章 位置姿势
如何使用位置
如何构建虚拟位置
如何将负面信息与某一位置绑定
如何避免信息交叉感染
第五章 教导姿势
使用简单、熟悉的姿势
语言和非语言的一致性
一定要永远一致吗
第六章 期望和影响力姿势
第七章 目光包含一切
第八章 信号听起来如何——声音
第九章 无意识非语言信号
第十章 你的《使用手册》细则
第十一章 综合利用
小抄
快速参考指南
致谢
展开