有抱负、有经验的领导者在职场上练就了绝佳的口才,然而,一个微不足道的动作,比如商务会谈中的坐姿、演讲过程中的站姿甚至一对一谈话中眼神交流的频率都将影响人际沟通的效果。
领导力培训和沟通专家卡罗尔·金赛·高曼的新书《领导人的身体语言》告诉我们,当今生活节奏加快,商业日趋全球化,掌握身体语言的艺术比以往任何时候都要重要。在她看来,个人空间、肢体动作、姿势、面部表情和眼神交流比语言的沟通效果更好,因此可以策略性地运用身体语言管理、激励和领导有着国际化背景的工作团队。在汲取20多年指导经验和令人信服的心理学、神经科学研究成果的基础上,卡罗尔女士向领导者阐述如何改进身体语言的沟通效能以及如何:
● 利用“镜面效应”技巧建立信任、增进合作;
● 准确解读对手的非语言信号,增加谈判成功几率;
● 在应对变化时通过身体语言展示你的自信和坦诚;
● 能够在虚拟环境中做到非语言沟通;
● 引导性别差异带来的身体语言的自然倾向,提升领导力;
● 辨别哪些身体语言是国际通用的,哪些是根植于不同文化背景中的;
社会的飞速发展正在改变着我们的生活方式,也改变了我们对培养领导能力的需求。随着变革的日益加剧,我们要掌握领导本领中的无声语言,立于时代变革的潮头。
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——沃伦·本尼斯,美国当代杰出的组织领导理论大师,四任美国总统的顾问,多家《财富》500强企业的顾问。《华尔街日报》誉其为“管理学十大发言人”,《福布斯》杂志称其为“领导学大师们的院长”
“未来全球领导者将从本书获益匪浅。”
——马歇尔·戈德史密斯,《纽约时报》上榜畅销书《MOJO》和《今天不比以往》作者
“无论是在个人面前还是公共场合,沟通一直是领导能力的重要组成部分,而身体语言又是沟通成功与否的关键因素。假如你不了解自己正在传递的信号,那么你的非语言沟通效果就会很糟糕。高曼女士将在书中引领你穿越领导力中深奥的一面。”
——乔恩·皮特斯 美国管理研究院院长
“领导力的生物性比我们认为的更多,卡罗尔·金赛·高曼为我们指明了领导者身体语言中的生物性影响,这是很出色的工作!”
——戴维·洛克,《工作中的大脑》一书作者
“书中很多有价值的见解和提示告诉我们倾听的真正目的不仅仅在于用耳朵,还要用眼睛观察并解读细微的身体和表情信息从而为获得成功增添筹码。不用多说,现在就登录网站或者到最近的书店购买这本书。”
——凯普勒集团CEO 琳达·卡普兰和总裁罗宾·科瓦利,《纽约时报》和《华尔街日报》上榜畅销书《善意的力量》一书作者
“《领导人的身体语言》一书注定将成为非语言沟通和商务领域的经典之作。”
——大卫·吉文斯 博士,非语言研究中心主任,人类学家,《工作中的身体》、《犯罪信号》、《爱的信号》、《非语言词典》作者
“高曼女士在升华现实生活经验的基础上,而不仅仅是用理论写成本书,很有意义。这是领导者和志在成为领导者的人士必读之书。”
——罗伯特·戴伦施耐德,戴伦施耐德集团创始人,《权力和影响》一书作者
“学会综合运用语言和非语言沟通技巧,你将成为更卓越的领导者。你只需要一本《领导人的身体语言》为你的腾飞插上翅膀。”
——凯伦·塔克,丘吉尔俱乐部CEO
“如果成功的企业高管的话语和身体语言能够相得益彰,他们就能够理解并做到更高层次的沟通。卡罗尔·金赛·高曼的新书为我们说明了在日新月异的现代社会建立互信时身体语言的重要性。精明的管理者会立即采纳她在书中的建议,增进人际关系、提高观察力并取得自己想要的结果。”
——李·霍尼克,世界大型企业联合会项目主管,世界商务交往公司总裁
“本书将有力地帮助各种层次的管理者成长为更优秀的沟通者和领导者。”
——谢莉·高玢,博莱·克威奇集团人力资源总监
“人们没有认识到身体语言揭示了他们的实力和弱点,卡罗尔·金赛·高曼的深刻见解有独到之处。”
——查尔斯·林奇,市场价值合作人协会主席