第33章 社交与礼仪型情境
熟悉社交与礼仪型情境。
最古老的演讲形式，是人们为达成沟通一致而设计的。我们用简短的谈话，分享生活经历；我们聚在一起，分享哀伤、愤怒或敬意。社交与礼仪型情境期待参加者之间有一定的共识，这不是探讨区别或寻求统一的时候。姑且假设参加者已经有共识，尽情享受这种和谐吧！
本书中，有些被归类为情感激发型的演讲，我们更多追求的是其仪式性功能而非传递信息和改变人们行为的功能。这些演讲都有融入了各种仪式因素的标准形式，对这些仪式的熟悉度是仪式参加者情感满足的源泉之一。当赢得奥运金牌等令人高兴的时刻以及有人辞世等悲伤时刻伴有传统的、为人熟知的仪式时，这些时刻都会展现全新的意味。人们期待一些特定的词句、手势和行动——如果用类似在比萨快餐店聚会上的礼品券发放仪式授予金牌来取代有国歌演奏的传统金牌授予仪式，奥运健儿们无疑会很失望。正如你所设想，发表礼仪祝辞时，你可能必须在传统和陈腐之间寻求平衡。
覆盖一切的原则
不管人们对演讲的各种期待是多么的可预测，必须将它们全部涵盖。不要盲目追求创新，尽量使这些礼仪性时刻更具特色和新鲜感就行。重要的是，避免用那些使用率高的短语和结构。如果演讲前不细心准备．你可能在演讲时使用一些你在其他场合根本不会用的陈词滥调：
·在这欢乐的节日里……
·这真是我的荣幸……
·……这只是我们的小小敬意。
社交与礼仪情境中的演讲，信息交流是次要的，演讲风格更为关键。由于传递的观点都是很基础的，应甄选好的表达方式、润色演讲稿以及分配好时间。礼仪祝辞的简短和可预测等特点，让上述工作更简单。很多时候，熟记或部分熟记表达方式很有必要。（参见第23章）礼仪型演讲的用词应与日常生活用语区别开来，但也不能太过正式而给听众僵化的和不自然的感觉。
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