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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
零售店销售游戏和竞赛手册:零售商的好帮手和赚钱利器
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787516402726
  • 作      者:
    (美)Harry J. Friedman著
  • 出 版 社 :
    企业管理出版社
  • 出版日期:
    2013
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编辑推荐

  100余种销售游戏与竞赛项目
  增添工作乐趣
  提高团队活力
  营造竞争氛围
  创造销售佳绩
  高端百货店内曼·马库斯、卡地亚、拥有83年历史的巧克力品牌歌帝梵、100年历史的多元化公司贺曼等世界著名公司及全球50多万家零售商竞相选用的内部销售培训教材!

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作者简介

  哈里J.弗莱德曼(Harry J.Friedman) 是一名国际零售行业专家和咨询顾问,在零售和业务管理方面是世界很受欢迎的培训师和演说家。超过50万的零售商已经成功运用了哈里突破性的高效培训系统,包括以经营奢华品为主的连锁高端百货商店——内曼·马库斯,世界著名品牌——卡地亚,拥有超过83年历史的巧克力品牌——歌帝梵,经历百年发展的多元化企业——贺曼。
  30 年前,哈里创办了The Friedman Group,在美国、澳大利亚、拉丁美洲和印度都设立了办公场所,目前还在向国际更多国家扩展。

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内容介绍

  零售额不见增长,焦虑吗?
  对下属工作表现不满,气愤吗?
  日复一日重复同样的工作,厌倦吗?
  每天销售同样的商品,枯燥吗?
  开展销售竞赛吧!竞赛能够提升商店的销售额,提高商品销量,改善店员销售行为,让老板露出笑容;竞赛能摆脱厌烦的情绪和枯燥的工作感受,让店员享受乐趣,获得奖品;竞赛能营造不一样的氛围,创造愉快的体验,给顾客留下良好的印象。皆大欢喜之事,何乐而不为?
  多年来,《零售店销售游戏和竞赛手册:零售商的好帮手和赚钱利器》作者积累总结了100余种销售游戏和竞赛项目,全部经过实践检验,获得了理想的效果。这些游戏和竞赛项目种类繁多,形式多样,时长不同,奖品各异;从个人赛、团体赛到技能赛,从体育类、拼图赛到寻宝赛,从历时一两个小时到整月整季度,从单人奖励、多项胜出到团体冠军,从现金奖励到实物奖励,不一而足。如此多的选择,“必有一款适合您”! 开始行动吧,检验竞赛的效果,和员工一起见证“奇迹发生的时刻”!
  竞争带来收益,竞争产生乐趣,竞争增强凝聚力。只要多花些心思,就能提升员工活力,创造销售佳绩。

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精彩书评

  我店经常引用该书介绍的竞赛项目来调节工作气氛,培养竞争精神。我尤其喜欢其中的某些竞赛项目,专门教授店员如何把不畅销的商品销售出去。该书是所有零售商的好帮手。
  ——施耐德·戴蒙德厨卫产品公司(SnyderDiamond) 拉斯·戴蒙德(RussDiamond)

  无法想象有哪个成功的零售商不想在店里放上这样一本书。在销售状况欠佳时,它能提升销售士气,增加销量,是真正的赚钱机器!
  ——阿什利家具卖场(AshleyFurnitureHomestore)霍华德·法曼(HowardFineman)

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精彩书摘

  引言
  店员每天都满怀热忱来上班,一心渴望对商店做出贡献,这种想法实属不切实际。就我个人的观察和经验而言,很多店员对新T作的新鲜感只能维持几个月,新鲜感过后极易产生厌倦感。销售T作具有重复性,日复一日销售同样的家具、灯具、立体声音响系统等必然会令人心生厌倦。如此枯燥乏味的T作无法让人体验到乐趣、挑战以及销售的成就感,店员又怎么能成为专业人才呢?事情有回报,人们才会做。
  店员不是志愿者,而是领取薪水的上班族,他们的言行要达到商店的要求和标准。但是如果他们只把T作看成收入的来源,而不是产生满足感、收获享受和快乐的地方,就无法把T作做到最好。想让店员主动去学习提高,实现自我价值,留住顾客,成为出类拔萃的人,只靠发薪水是不行的。你要想办法创造机会,让店员的出色表现得到认可,帮助他们培养动机并开发潜能。
  本书就是一种激发动机的手段,书中列举了多种销售比赛,全都经过实践的检验,能极大激发店员的T作热情。我曾亲眼目睹店员在比赛中做出不凡的成绩,成为别人的榜样和奋斗目标,同时也激发了店员间的竞争。
  我所在的公司就经常开展比赛。比赛能带来乐趣,让人T作时更投入,产生显著的效果。
  比赛产生的结果绝对是天壤之别!只不道多了条终点线,多了件奖品,店员T作时的态度和行为截然不同。店员在比赛期间T作会特别努力,原本不按时上班的人突然间开始改进自己的销售技巧,想要做出更好的成绩,渴望取得胜利。为什么?因为大部分人天生就喜欢挑战,渴望成功,盼望胜出。
  看到这里,你可能想要跳过中间的内容,直接翻到第五章,那里列举了100多种销售游戏,包括个人赛、团体赛和技能赛。但是在使用T具之前要先了解T具的用法,所以我建议你先看前四章,这样可以掌握基本知识,在开展比赛时发挥最大的潜能。

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目录

引言  
第一章 为什么要开展比赛 
第二章  比赛的要素  
第三章  向店员推销比赛 
第四章  说服管理层,设立奖励机制
第五章 享受乐趣,开始比赛
附录 各级奖品目录
比赛项目
个人赛
21点 
销售扑克牌 
抢救退货 
猜词得奖 
飞镖见宝 
笔笔有积分 
销售一空 
刽子手 
寻宝 
同类奖券 
金罐子 
拍卖任务 
财宝箱 
抽奖袋 
绳上取宝 
促销奖 
传钞票 
赢取别针饰章 
高高低低 
宾果 
抽大奖 
打 X 
救救“狗狗”  
赢彩票 
特供商品 
扩大利润 
神秘奖品 
幸运轮 
找线索 
换奖 
超过去年 
神秘方格 
飞奔向前 
拼图大赛 
打高尔夫 
神秘商品 
小型高尔夫赛 
垄断 
圣诞节比赛 
不当败“马”
摆脱不快事 
……

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