当大众媒体节节败退,广告投资效益低落,现代企业的营销该何去何从?
既然移动互联网将会重新定义营销,那我们就必须重新学会营销。
嗅网创始人李岷、36氪CEO&联合创始人刘成城、台湾广告主协会理事长王正明、前华硕Eee家族事业部经理李信宜、台湾奥美互动营销公司董事总经理张志浩,联合力荐。
2011年,苹果在全球卖出了近1亿部iPhone。也就是说,仅在这一年当中,全世界每75个人,就有一个人买了一部iPhone。同年第四季度,苹果卖出了1540万台iPad。这个数量比同期全球台式计算机的市场还大,也比PC市场占有率第一的惠普卖出的笔记本电脑还多。
这些智能设备还不是重点,重点是它们搭载的上网功能很快将会重新定义这个世界。
当初,互联网还被我们“拴”在桌上,它就已经重新定义了出版、零售、游戏、电影、音乐、广告,甚至是社交,现在,这头猛兽脱了缰、长了脚,可以跟着人们到处跑,请问这个世界还有什么事情能不被它重新打造呢?
所以,营销当然也无法幸免。
这里所谓的营销,不是那种“在家赚钱”、“网站冲人气”的不入流的伎俩,更不是什么“粉丝加油赞”的选举口号。这里的营销,是扎扎实实地从产品、定位、价格到客户,不断改良商业模式的“市场学循环”。
新新Marketing来了
2011年,苹果在全球卖出了近1亿部iPhone。也就是说,仅在这一年当中,全世界每75个人,就有一个人买了一部iPhone。如果把那些身处贫穷地区,负担不起的人们排除掉,那么这个数字会变成60个人。没错,全世界每60个人中,就有一个人在2011年买了一部闪亮亮的iPhone。
同年第四季度,苹果卖出了1540万台iPad。这个数字比同期全球台式计算机的市场还大,也比PC市场占有率第一的惠普卖出的笔记本电脑还多。
这只是苹果一家公司的成绩,还没算上三星、HTC、华硕、摩托罗拉等品牌合计卖出的几亿部Android智能手机。
光是看到这样的形势,就可想而知,移动互联网的时代已经到来了。我的意思是,如果事情已经到了这个地步,你还没有感觉到或者还在抗拒,那么欢迎你现在把这本书放回书架上,下次有缘的时候我们还可以做朋友,真的。
如果你好像意识到这个世界发生了一些变化,但却说不上来,也不知道这跟苹果卖了多少iPhone、iPad有什么关系,那么让我告诉你,这些智能设备还不是重点,重点是它们搭载的上网功能很快将会重新定义这个世界。
当初,互联网还被我们“拴”在桌上,它就已经重新定义了出版、零售、游戏、电影、音乐、广告,甚至是社交,现在,这头猛兽脱了缰、长了脚,可以跟着人们到处跑,请问这个世界还有什么事情能不被它重新打造呢?
所以,营销当然也无法幸免。
这里所谓的营销,不是那种“在家赚钱”、“网站冲人气”的不入流的伎俩,更不是什么“粉丝加油赞”的选举口号。这里的营销,是扎扎实实地从产品、定位、价格到客户,不断改良商业模式的“市场学循环”。
也就是说,既然移动互联网将会重新定义营销,那我们就必须重新学会营销。本书就是为了这个目的而写。
让我们正式开始吧。
前传 大众媒体已死?
这个世界, 正在以你无法想象的速度变化着!
一、媒体大洗牌
被洗脑的一代?
Google创造大未来
二、媒体金字塔的崩解
三、衰退的必然
四、收视率不是注意力
五、传统媒体为何无法成功转型?
媒体人怎么看
重点回顾
序曲 网络和你想的不一样
这是一个全新的世界, 而你本来就在其中!
一、Facebook好友取代乡民与网友
你所不知道的Facebook
从此网络开始玩真的
二、社交媒体抬头,大众媒体失宠
社交媒体是什么?
三、搭载智能手机,网络渗透到每分每秒
智能手机的前世今生
真正的移动上网
卖App和卖Apple一样多
App Internet革命
四、Web 3.0——真实、多元、无所不在
媒体人怎么看
重点回顾
A篇 流行销
网络营销可以用极低的预算达到惊人的效果!
A-1 目标客户
一、搜索引擎
二、新闻媒体
三、社交媒体
内容网站
论坛
社交网站
重点是了解
四、移动平台
媒体人怎么看
重点回顾
A-2 推广
一、搜索:让客人“找上门”
SEO(搜索引擎优化)
SEM(搜索引擎营销)
二、新闻媒体
公关
广告
软文
三、社交媒体
内容网站
网志
官方网志
论坛
四、移动平台
移动浏览器与Mobile Web
更重要的渠道——Mobile Apps
五、是不是很好玩?
重点回顾
A-3 产品
一、转换一:追我吧!
选项一:电子报
选项二:粉丝团追踪
选项三:RSS订阅
选项四:下载我的App
二、转换二:用我吧!
新手上路,拉他一把
简单,更简单
分析、反馈、不断优化
三、转换三:付钱吧!
电子商务
导购
广告
付费服务与内容
游戏
ARPU和客单价
四、转换四:留下吧!
一切从了解开始
网络效应
搬家成本
忠诚度计划
回购优惠
定价策略
精确追踪LTV
五、转换五:推荐吧!
追踪病毒参数
推荐诱因
社交媒体优化
赢来的媒体
六、漏斗与引擎
转换漏斗(Conversion Funnel)
成长引擎(Growth Engines)
媒体人怎么看
重点回顾
B篇 APP营销
如果现在全世界有1亿个网站,那么10年后,将会有10亿个Apps!
B-1 营销的Apps
一、品牌互动
二、贴心服务
售前服务
售中服务
售后服务
三、销售渠道
四、成为“移动企业”
媒体人怎么看
重点回顾
B-2 营销一个App
一、目标客户(Target Audience)
iPhone和Android大不同
应用商店
其他Apps
二、推广活动(Promote)
应用商店
商店SEO
其他Apps
三、追踪推送(Follow)
四、使用(Usage)
五、收益(Revenue)
收费渠道
带到店内
这是一部电话
六、留下(Retention)
Mobile Social的网络效应
推送
更新
七、推荐(Referrals)
八、记住,是TAP FURRR
媒体人怎么看
重点回顾
One More Thing
数据源
相关用词对照表
“海平面正在上升。一些人直到潮水淹没到胸部,才确认这世界确实不一样了;一些人从很早就感到焦灼并追问自己与他人该如何做,却无法将双足从急速的流沙中拔出……而少数人从一开始就果断选择逐浪而行的生活。只有后者才不会被海潮吞没。但愿这本书能将更多人从按部就班、得过且过的工作路线中唤醒,开始真正思考:下一个10年,如果不退休,我将置身何处?!这是一本值得媒体人、公司人、营销人,以及更多目前与互联网看上去还没有什么关系的传统产业人看的书。”
——虎嗅网创始人 李岷
“从媒体行业的巨变,到‘流行销’这个新时代的营销理念,作者Jamie给了每位读者一个简单地、完整地了解‘流行销’的机会。期待Jamie 这些年以来研究的点点滴滴能让每位读者受益。”
——36氪CEO & 联合创始人 刘成城
“新的科技正在改变整个营销环境,营销人员如果没有察觉并实时参与其中,很快就会如温水煮青蛙一般,慢慢失去竞争力,甚至被淘汰。而Jamie在书中提到网络能把陌生人变成客户,这是一个近似流体的过程,它已逐渐形成一种‘流行销’。”
——台湾广告主协会理事长 王正明
“作者帮大家指出新的移动互联网不只是媒体革命,更是渠道的革命。当传统产业都开始大力拥抱APP经济时,你还能置身事外吗?”
——前华硕Eee家族事业部经理 李信宜
“我不赞成‘大众媒体已死’的说法,麦克阿瑟说‘老兵不死,只是凋零’。大众媒体不会死,只是需要更有效的运用,传统媒体更需要与数字媒体相结合,形成一个更精准的执行过程。”
——台湾奥美互动营销公司董事总经理 张志浩