张韬，国内资深金融营销专家和品牌专家，中国金融市场研究中心副理事长，鹰彤金融营销服务集团CEO，中国—东盟金融合作与发展领袖论坛秘书处主任，西藏自治区生态建设与环境保护基金会常务副会长，“中国金融营销十佳奖”发起人。

　　《差异：营销金融·中国金融业如何实现差异化营销》致力于达到以下三个目的：构建属于中国金融自己的营销理论体系；激活中国金融过往十多年的案例积累，总结经验，形成系统；分享国际金融的前沿探索和优秀案例，指引未来营销方向。《差异：营销金融·中国金融业如何实现差异化营销》从金融与金融营销的定义出发，创新提出了差异化营销构架理论—TIPs金融营销模型，覆盖定位、沟通、渠道、产品、品牌等多个方面，形成系统化的理论结构。

　　5.形象定位的差异化
　　根据金融企业自身的内在特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，并力图通过这种形象获取大众的注意力是差异化形象定位的本质。形象定位的差异化是金融企业整体定位上的差异化，如交通银行是为客户进行“财富管理”的银行，招商银行让客户感受到的是“创新”，而广东发展银行的整体形象被定格在“真情服务”等。这些不同形式的定位，使金融企业的形象突出并表现出某一显著的属性，继而在大众的心目中会产生较为强烈的整体印象。
　　实际上，金融企业在营销实践中往往会借助一些富有联想，而且能有效表达其风格与品质的载体来传递其与众不同的形象特征。这种载体可以选择为任何一种与众不同的差异符号：可以是植物，如招商银行的金葵花、民生银行的竹子以及浦发银行浦发创富的蒲公英；可以是动物，如华泰基金的蜜蜂，甚至是不存在的动物，如华夏银行的小龙人；可以是一种自然元素，如光大银行的阳光；可以是一个吉祥如意的神话人物，如富邦银行的财神；可以是一个符号，如汇丰银行的红色方框和德意志银行的蓝色方框；甚至是一种文案的方式，如渣打银行的“You&We”传播概念。但无论是哪种符号，其基本功能都是帮助金融企业将其整体的企业形象或品牌形象以一种易表达、易记、易传播的方式传递出去。
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第一章 金融与金融营销
一、了解金融
二、理解金融
三、金融营销是什么
四、金融营销为什么
五、金融营销做什么
六、金融营销去哪里

第二章 立体差异化——TIPs模式下的金融营销
一、初步认知差异与差异化
二、完整理解差异化营销
三、深度解析差异化金融营销
四、系统构建TIPs差异化模型
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第三章 差异化定位——金融营销的基石
一、金融营销中的差异化定位
二、差异化定位的思维模式
三、差异化定位的实现
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第四章 差异化沟通——金融营销的利器
一、金融营销中的差异化沟通
二、差异化沟通的思维
三、差异化沟通的五大支柱
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第五章 差异化渠道——金融营销的动脉
一、金融营销中的差异化渠道
二、渠道差异化的思维模式
三、渠道差异化的四个突破点
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第六章 差异化产品——金融营销的命门
一、金融营销中的差异化产品
二、差异化产品的思维模式
三、产品差异化的四个方向
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第七章 差异化品牌——金融营销的DNA
一、金融营销中的差异化品牌
二、差异化品牌的思维模式
三、品牌差异化的四个表达点
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