《中层执行力》是一本让中层执行到位的使用说明书。中层管理者是企业这棵大树的主干,是他们支撑着企业文化、管理团队、组织和流程。中层管理者是企业执行力的真正缔造者,企业执行力的强弱主要取决于中层管理者。
当今社会,各商家之间的竞争愈演愈烈,而变化、速度与危机更是被称为21世纪的特征。在这个云谲波诡的商业环境中,企业如何才能实现自己的目标,最终取得胜利?
同样是咖啡店,为什么是星巴克会一枝独秀;同样是科技公司,为什么苹果能独占鳌头;同样是超市,为什么沃尔玛会雄踞榜首?
这些“为什么”的背后,体现出来的是这些领先企业超强的执行力。
企业执行力是企业文化、团队管理、组织与流程的总和,它的实现只有依靠中层管理者这个执行力的真正缔造者。中层管理者决定着企业执行力的强弱。
执行是中层管理者的主要工作
为什么在王石去攀登珠穆朗玛峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?
为什么许多中国企业家和管理者经常慨叹:做企业简直能累死人!而那些跨国公司的老板们却有时间旅行度假?
为什么美国公司的平均寿命是20年,而中国企业的平均寿命只有3~5年?
为什么我们付出比计划多10倍的精力,却只得到计划中10%的成果?
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的事实,那就是执行不力!
“执行”因此成为企业界使用频率最高的一个词汇!
当今社会,各商家之间的竞争愈来愈激烈,而变化、速度与危机更被称为21世纪的特征。在这个变化不定的环境中,企业如何才能实现自己的目标,最终取得胜利呢?
我们看到满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀;同是做PC,唯有戴尔独占鳌头;都是做超市,唯有沃尔玛雄居零售业榜首。各家咖啡店、电脑公司、超市面对的是同样的客户,策略也大致相似,为什么业绩如此不同?显然,执行力已经成为企业战胜竞争对手的关键因素之一。
但执行力到底包含了哪些要素呢?很多人说不清,有的人认为执行力的问题就是简单的人工执行问题。实际上我们研究认为,执行力的问题并不是这么简单,它首先应是 企业的整体问题,应是一个CEO从企业整体角度考虑如何实现企业高效运作的问题。如果一个企业的执行力提高了,那么企业的核心竞争力就会相应提升。
下面我们要谈GE(通用电气)成功的故事。GE前总裁韦尔奇被奉为世界第一CEO、世界第一企业家,GE的股票价值连续多年以20%的速度增长,并且曾经连续多年夺得世界股票价值第一,成为公众最有信心的企业。韦尔奇在任的时候,他的业绩是没有人不佩服的,所以GE一直是企业执行力的典范。人们主要学习GE以下几点:第一是韦尔奇原则——只做第一和第二;第二是韦尔奇倡导文化和原则的绝对单一化,单一化的文化就是强调严密执行,强调无边界配合的流程制度体系、高效执行的文化是GE成功的最主要原因。
相比之下,中国一些企业失败的根本原因就是执行力出了问题,他们把核心竞争力建立在广告效应、高精尖技术之上,缺乏对企业以执行力为主的管理体系的重视。
本书谈到的中层管理者的执行力实际上等同于企业的执行力。之所以这样讲是因为执行力首先是中层管理者的主要工作。
上图是一个企业大树模型图。由图可知,中层管理者是企业这棵大树的主干,他们支撑着企业文化、管理团队、组织和流程,而在这三者之上就是企业表现出来的执行力。中层管理者是执行力的真正缔造者,执行力的强弱主要取决于中层管理者。
大量研究标明,没有执行力的中层管理者领导的组织特征是:
领导高高在上,满口战略和远景,回避或根本不知道企业的弱点;
目标混乱,没有优先顺序;
管理者缺乏情感强度,寄希望以保持同员工的良好关系来进行企业管理,而不是通过制度和执行流程;
会议多,但是泛泛而谈,没有明确的目标,也没有解决问题的措施;
员工固守自己的领地,跨部门的沟通较差,部门间缺乏协调;
员工放任,没有责任感;
企业缺少文化,没有遍及企业各个角落的信念和行为习惯;
缺乏绩效管理机制;
缺乏高效的培训机制,为培训而培训,缺乏针对性。
因此,企业执行力的主要构成就是中层管理者的执行力塑造。没有中层管理者执行力的塑造,员工的执行力就是枉谈。所以,中层管理者执行力的塑造是企业执行力塑造的重中之重。
对中层管理者来说,塑造执行力的工作可谓方方面面,但是有四方面是最重要的:
掌握执行管理的要诀。;这一执行管理系统模式是以目标绩效为核心的模式,也是任何企业必须贯彻的。
有效激励员工。在该执行管理模式的基础上要想做得更好,还要做好第二方面的工作——有效激励员工。有效激励员工能够提高员工的工作积极性,从而提高执行的力度。 建立企业的执行力文化。要想锻造长久的执行力,还必须对企业文化进行改造,建立一流的执行力文化。企业文化的变革是长久执行力的保证。
做好员工的甄选与任用。
本书主要讲述上述四方面的内容。通过学习,相信您尅在管理工作中高效地实现企业目标,使企业的执行力得到持续不断的提升。
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