作为国内移动金融领域的第一本专著,《移动金融:创建移动互联网时代新金融模式》既有理论深度,又结合了国内商业银行的实际,系统地提出了现阶段我国商业银行移动金融的发展策略。
商业模式:商业银行发展移动金融的核心问题是能否建立一种可持续的盈利模式,而实现的唯一途径是满足客户需求,创造客户价值。商业银行移动金融商业模式创新应在内外部环境的动态分析基础上,系统地考虑企业的内部资源和能力,优化组合,并使之与外部环境相匹配。
客户定位:客户导向是移动金融发展的根本原则,商业银行应始终聚焦移动金融客户需求。《移动金融:创建移动互联网时代新金融模式》提出,现有中高端客户、新一代年轻客户群体、农村及边远地区客户、企业客户是移动金融四大战略性客户群体。
产品创新:商业银行应在整个产品体系中考虑移动金融业务的发展定位,既要发展移动金融新产品,也要做好移动金融新产品与商业银行传统产品体系的协同。商业银行对于市场和客户需求有一个逐步了解的过程。因此,在移动金融产品创新的过程中,市场不确定性是风险的最主要的来源。
渠道经营:在最基础的层面上,移动金融是商业银行的新渠道。《移动金融:创建移动互联网时代新金融模式》提出,移动金融是商业银行又一次渠道革命,在时间和空间上,大大拓展了商业银行的服务能力,对银行业态将产生深远的影响。移动金融渠道作为新兴的银行服务渠道,具有即时性、泛在性等特点,正在成为商业银行渠道体系的重要组成部分。
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