情景1
　　准备好销售工具和产品
　　营销心经
　　做好充足准备，有备才能无患
　　情景1
　　李女士走进一家手机大卖场，打算买一部手机送给丈夫作为生日礼物。
　　销售人员张辉：“您好！请问您喜欢什么类型的手机？”
　　李女士：“我是买给丈夫的，所以想要一部商务功能强、实用的手机。”
　　张辉：“那我给您推荐这款，×××新出的手机，配置最新的an-droid4．0系统，上网速度超快，电池是2500mAh，待机时间长达180小时，而且还防水溅、防尘、防刮。”
　　李女士：“是很不错，那我能体验一下实体机吗？”
　　张辉：“实体机还在库房，我现在就去取，您稍等一下好吗？”
　　李女士在店里等了十几分钟，脸上已经露出焦急的神色，但张辉还是没有将实体机拿来。
　　这时，另一个销售人员刘毅走过来，热情地与李女士搭讪：“您不妨移驾我们柜台吧，我们也有很多商务机，而且都有货，您随时可以体验！”
　　李女士：“好的。”
　　尽管张辉和刘毅是同一个手机大卖场的销售人员，两人做销售的时间也差不多，但半年过后，刘毅的业绩直线上升，已经远远超过了张辉。一年后，刘毅成功地被提拔为该卖场的销售主管。深八分析张辉之所以销售失败，是因为准备工作没做好，白白把机会转让给了刘毅。一个销售人员的销售事业能否达到顶峰，很大程度上是由销售前的准备工作是否充分决定的。这是因为准备工作做得充足，能够在销售一开始时就占据有利位置，掌握销售的主动权，进而增大销售成功的概率。
　　一些销售人员进步缓慢的原因之一，就是销售工具准备不充分，不能让销售工作达到更高的战斗水平。下面我们就介绍几个销售必备的工具。
　　（1）助销手册。
　　助销手册主要是将销售工作中常用的资料进行编排，辅助销售工作，如助销手册会涵盖商务、样本、检验证明、宣传、辅助资料等。有效的助销手册能够帮助销售人员更生动地展示产品，让产品更有说服力。
　　（2）销售日志。
　　销售日志是销售人员对其工作时间进行管理的有效工具。通过销售日志，销售人员能够对自己每天的工作作出价值评判，进而不断地提高工作时间的利用率。
　　（3）客户档案卡。
　　客户档案不仅是管理客户的工具，还是分析销售工作的有效工具。根据客户的ABcD分级管理，让销售人员更系统地管理自己的客户。
　　（4）产品样品及展示。
　　产品样品是现今销售工作非常重要的准备工作之一。由于样品非常真实、直观，能够促进销售工作的顺利进行，所以很多企业都在使用产品样品。设计产品样品时必须要对客户特点、销售过程有深入的了解。
　　顶尖诀窍
　　销售时一定要把产品准备好，让订单能够马上成交！
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