3.加强自身修养，注重仪表形态 细节放大镜 仪表，是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人精神面貌的外观。仪表形态，在人际交往的最初阶段，往往是最能引起对方注意的，销售人员常说的“第一印象”的产生多半就是来自一个人的仪表形态。
　　销售界流行这样一句话：你若想要成为第一流的销售人员，就应该先从仪表形态做起，先用整洁得体的服饰来装扮自己。一旦你决定进入销售行业，就必须注重自己的仪表形态修养，这是每一位销售员都必须要做到的。
　　实战魔鬼细节 仪表是一个人的广告，它给人的印象既是初步的，又是难忘的。仪表也是谈判的技术手段之一，用以动员对方向自己靠拢，它直接影响客户洽谈的情绪，也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪表开始的，所以仪表至少应给人以舒服自然的感觉，这样才能吸引客户的注意力，并让其集中在销售员的发言和所做的事情上。
　　作为一名销售员，如果你的仪表形态过不了关，那么客户就已经对你和你要销售的产品都失去了兴趣。因此，销售高手都十分注意调整自己的仪表形态，以期给客户留下良好的印象。
　　案例1： 一天下午，一位销售员走进了一家公司总经理办公室。这位销售员身上穿着一件有泥点的衬衫和一条皱巴巴的裤子，嘴角叼着雪茄，含糊不清地说：“下午好，先生，我代表××公司。” “你也下午好！你代表××公司？”这位经理接着说道：“听着，年轻人，我认识××公司的高层领导，你没有代表他们，你的形象和面貌代表不了他们。” 不注重自己的仪表形态的销售员自然得不到客户的青睐。案例中的销售员正是因仪表邋遢而遭到了客户拒绝。
　　案例2： 一位销售员刚刚进入销售行业时，他的着装打扮十分不得体，为此公司的一位顶尖销售员对他说：“老兄，头发太长了，一点也不像个销售员，该理发了，每周都要去理一次，那样看上去才会精神。领带也没有系好，衣服颜色的搭配太不协调，真该找个人好好请教一番了。”并且他告诉这位新手，只有穿着打扮得体，才会更容易赢得别人的信任，更容易达成交易。
　　这位销售员觉得他讲得很有道理，听从了他的建议，每周去理一次头发，并且他还专门去向别人请教如何打领带和如何搭配衣服。这些虽然花掉了他许多钱，但是他的投资马上就赚回来了。
　　作为一名销售人员，从事着跟人打交道最多的职业，对仪表形态的要求特别高。销售人员的仪表形象不仅代表着公司的文化，而且也代表着公司产品的形象。因而，塑造完美的仪表对销售人员来说极其重要。
　　但是，一些销售员常辩解说，天天都在外面跑，哪有时间换干净的衣服。销售工作虽然是一个回报丰厚的工作，但确实也是非常辛苦的工作。尽管如此，一个聪明的销售员，也应该知道，外表是他的第一张牌。再好的产品，如果被穿着邋遢的销售员拿着，产品的品质也会随之受到质疑。
　　因此，作为一名合格的销售员，任何时候都不能疏忽自己的仪表形态。
　　一定要尽己所能给客户留下良好的第一印象，只有在客户接受了你的情况下，他才会考虑接受你的商品。
　　魔鬼细节绝招 一般来说，一个穿戴整洁、举止有礼的销售人员很容易博得客户的信任和好感，拉近与客户之间的间隔，减少客户的疑虑，提升销售人员的亲和力，进而促使客户产生购买的愿望。
　　那么，销售人员在形态仪表方面该注意哪些细节呢？具体如下。
　　（1）头发 头发最能表现出一个人的精神状态。专业的销售员的头发需要精心的梳理和护理，发型不能前卫，不得染鲜艳的色彩，女性必须将长发挽起，短发不得垂于肩部。男性不得留长发。
　　（2）耳朵 耳朵内必须洗干净。男性不能佩戴任何饰品。女性的耳环与耳饰也不能过于夸张，应该保守一点，体现端庄、大方的风格。
　　（3）眼睛 眼睛应该干净，不能有任何不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼部化妆不能过于夸张，眼镜镜片也要保持干净。
　　（4）鼻毛 鼻毛不可露出鼻孔。
　　（5）嘴巴 牙齿要干净，口中不可留有异味。女性的口红应该用淡雅的颜色。
　　（6）手部 指甲要修剪整齐，指甲边缝不得存有脏污，不得涂有色指甲油。双手要时刻保持清洁。
　　另外，在客户面前，不得修指甲、剃牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、哼歌、化妆。此外，女性销售员不宜喷洒过多香水，气味不宜过浓；化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调。
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