肖然，原名肖红武，中国农村市场实战营销专家，致力于中国农村市场的研究先后服务于大运摩托／大阳摩托／艾格菲牧业/TCL手机／金正大控释肥／金农会农资连锁／广东旺大集团／深圳味奇生物／广东福利龙复合肥／绿洲肥业加美品牌，同时为史丹利复合肥、巴斯夫农药、沃夫特复合肥、阳煤丰喜、玉成生物、南宝饲料大北农饲料、正大饲料等企业进行实战营销培训，并著有中国第一本农村营销专著《踞点营销》。
　　
　　冯卫东，中国农资营销第一传媒《农资与市场》杂志社总编，《销售与市场》杂志社高级研究员，潜心研究农资行业营销十余年，曾受邀为浙江新安股份、广西田园、瑞德丰，江苏七洲、青岛瀚生，山东曹达。金正大、史丹利，鲁西化工，红四方、莲花股份等众多知名农资企业开展咨询培训。
　　
　　吴俊清，高级农艺师吉林农业大学毕业，先后在浙江大学、清华大学MBA学习。曾任吉林省伊通满族县自治县公务员，1999年下海，先后在浙江美丰农化有限公司、江苏克胜集团股份有限公司，上海威敌生化（南昌）生化有限公司担任副总经理和总经理职务，现任吉林省八达农药有限公司常务副总经理。在农药营销和团队管理方面有丰富的经验和很深的造诣。曾为多家农化企业做过培训，现为清华继续教育学院培训讲师。

　　自古挑战与机遇并存。这是一个充满焦虑和冒进的时代，同样也是一个充满机会和诱惑的时代。在行业转型的拐点演变中，农资经销商怎样才能于市场的千般考验万般挑战中，让机遇的天平倾斜到自己的方向，从而有力应对挑战，占领先机呢？

　　此番《升级——中国农资经销商财富突围》一书的面世，对于新时期的农资经销商朋友来说，真是恰逢其时。我们希望农资渠道商在经营之余，要不断汲取新观念，接受新知识，从而跟上形势，做一个顺应市场发展的学习型经销商，通过认真学习与不断的实践历练，做到与时俱进，加快升级！
　　——深圳诺普信农化股份有限公司董事长
　　
　　在这本书里，我们不仅看到了农资经销商的财富突围路径，也非常认同书中的大量实例，这些实例都是来自市场最一线的成功案例，他们通过生动曲折的故事和全面详细的营销思路，给读者带来了崭新的经营方法。祝愿农资经营者都能够从这本书中解读财富突围的密码，实现事业与人生的不断升级！
　　——广西田园生化股份有限公司董事长
　　
　　厂家和经销商在聚合成长的过程中，有着共同的价值取向，厂商之间由合作共存到聚合发展，符合当今世界共赢的主体。这本书要解决的也正是这个问题。本书帮你寻找财富的蓝海，交给你成长壮大的方法，让你成为大浪淘沙后的强者，然后再和强势厂家聚合成长，优势联合，实现厂商的持续繁荣。
　　——鲁西化工磷复肥集团总经理
　　
　　这本书，不仅仅是经销商升级的工具，更是农资企业销售人员和经销商一起开创区域市场新局面的教案。对于经销商朋友来说，转型升级，时不我待。从区域市场做起，从管理的每一个细节抓起，脚踏实地，修炼内功，成就农资区域市场霸主！
　　——广东福利龙复合肥有限公司董事长

　　微笑必须采取主动才行，自己先对别人微笑，就等于告诉对方.：“我喜欢你，见到你我真高兴”，就这样，经营者根本不必花什么力气，就能使顾客浑身舒畅，这何乐而不为呢？
　　（三）心胸要宽阔。顾客当中，有理智者也有易冲动者，有非常随和者也有挑剔而刁钻刻薄者。终端导购人员在接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客。这个时候，作为一名终端导购人员要学会控制自己的情绪，在精神上退一步，本着和颜悦色、善解人意、微笑的原则来化解这种场面，绝对禁止出现不好的言行举止和态度，更不能有怠慢顾客或与顾客争吵的现象。
　　经营者应时常告诫自己：“即使顾客再没有道理，我也不应和他计较，因为计较的结果，不仅使我和他一样没有修养，而且别的顾客看到了这种情形，还以为是我们的服务不好呢。”这样，就会自然而然地化冲动为平和了。当终端导购人员拥有了宽阔的胸怀，在工作中就不会患得患失，接待顾客时也不会斤斤计较，从而避免了某些问题的出现。
　　（四）对待顾客要一视同仁。顾客是多种多样、形形色色的，但是经营者在接待顾客时必须谨记：绝不能因顾客的年龄大小、外表美丑、服装好坏、购买产品的多少以及在村民心中的口碑不好而给予顾客不同的待遇。只要是光临的顾客，都应该享受到平等的对待、同样的尊重，经营者应尽量提供能满足顾客要求和他所希望的服务，这是接待顾客的基本服务原则，又称为平等化原则。
　　那么如何维持平等化服务呢？建议经营者对稍带自卑感的顾客（例如，资金不足的顾客、村里较贫困的村民）更应该比对待一般顾客还要谨慎、亲切、恭敬，绝不能大惊小怪、指指点点，让顾客产生任何不愉快或有不好意思挑选好产品的感受，更不能态度冰冷或斜瞪着眼睛伤害到顾客的自尊心。
　　顾客的神经是非常敏感的，有时候会因为终端人员一时“无意识的言行”所导致的差别待遇而引起心理上的反感，从而影响再次购买。所以，农资经营者要随时提醒自己，不要因一时疏忽而导致顾客抱怨的产生。
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第一章 直面环境，农村市场财富谜团
第一节 解读中国农村市场
第二节 直面中国农村产业化时代
第三节 农村市场消费者心理调研
第四节 农村区域市场渠道变革调研
第五节 农资经销商的无奈
第六节 农资经销商的自我革命
【实战工具链接】——农资经销商区域市场调研方案

第二章 升级管理，体系保证盈利复制
第一节 农资经销商销售管理问题与对策
第二节 销售管理体系的升级
【实战工具链接1】——农资经销商的销售管理管控
【实战工具链接2】——农资经销商的客户数据库管控
【实战工具链接3】——农资经销商的财务风险管控
第三节 团队绩效管理体系的升级
【实战工具链接】——农资经销商企业各部门员工考核细则
【实战案例链接】——从扶沟飞出的绿业元

第三章 组织建设，从夫妻店到公司化
第一节 农资经销商的夫妻店情结
第二节 农资经销商营销组织设计
第三节 农资经销商公司化运作实务
【实战工具链接】——经销商公司化运作流程设计
第四节 农资经销商与厂家的合作关系升级
【实战案例链接】——超级农资经销商是怎样炼成的

第四章 区域规划，谋一局后定天下
第一节 一手狠抓，渠道管理讲原则
第二节 多措并举，渠道提升用方法
第三节 总揽全局，区域市场先规划
第四节 优势联A，厂商合力做推广
【实战工具链接1】——农资厂商联手开发市场方案
【实战工具链接2】——基于会员（服务）中心的“1+X营销模式”操作方案

第五章 区域招商，锁定终端
第一节 区域市场的招商策略
第二节 农资经销商终端招商方案
……
第六章 区域领先，做市场的霸主
第七章 服务营销，用超值赢得民心
第八章 区域连锁，我的未来不是梦
第九章 企业文化，从发财到发展
第十章 布局未来，淘金第三产业