3.树立艮好的企业形象
企业进行社会责任建设有利于树立良好的企业形象,获得社会和消费者的回报及认同,提高产品的销售量和顾客忠诚度。
4.吸引和留住优秀人才
有利于吸引和留住优秀人才,发挥员工的主动性和创造性,而且还可以因为能吸引优秀人才而节省管理费用和培训费用。
5.履行企业的社会责任
企业进行社会责任建设是企业可持续发展和构建和谐社会的需要,也是落实科学发展观、建设和谐社会战略思想的具体行动。
五、当前我国企业社会责任缺失的主要原因
(一)企业缺乏长远眼光
生存环境的变化迫使企业把主要精力放在追求自身利益最大化上,部分企业只顾眼前利益、局部利益,影响了企业关注社会责任的视线。
(二)法律体系不完善
我国市场经济的法律法规体系不完善,企业违法违规行为受处罚的成本过小,降低了企业履行社会责任的约束力。
(三)缺乏监督制约机制
企业内部的利益关系发生了深刻变化,企业没有树立以人为本的经营管理理念,使企业内部缺乏有效的监督和制约机制。政府对企业社会责任监督滞后,监督失灵。
(四)社会激励机制不健全
传统文化和履行社会责任的激励不足,在一定程度上导致了企业社会责任缺失现象的发生。
六、企业社会责任的改进策略
(一)强化政府的引导和监督
政府通过法律、行政等各种手段给企业明文规定应该怎么做,做了之后会获得相应的奖励或者不履行之后应受到的惩罚,使企业做到心中有数。政府可以从以下几个层面推进企业社会责任:
①推进企业社会责任法制化。建立政府指导下的企业社会责任约束、监督和激励机制。
②建立明确的企业社会责任指标体系和标准。标准和体系既要与国际接轨又要符合国情,进行量化以后政府和企业都能进行评价。
③加强对企业社会责任的培训。帮助企业树立社会责任的理念。
(二)企业要积极履行社会责任
企业要有履行社会责任的意识,树立正确的企业社会责任观,制定履行责任的措施,在实践中注重总结经验教训并及时完善,有计划、有步骤地履行企业社会责任。应重点强调以下方面:
①共同创造、维护一个和谐社会的企业使命。
②持续为社会、为企业创造更多价值的价值观。
③与企业共同成长,与相关利益者共享成功的文化核心理念。
④实现可持续发展的战略观。
(三)实施媒体监督机制
社会信息化发展越来越快,媒体的功能越来越强大。如可以通过广播、电视、报纸杂志和网络宣传企业社会责任的好处,使社会各界对企业社会责任有更深入的认识,做得好的我们要作为榜样进行学习,对于不履行应负的社会责任的,要通过各种媒体进行曝光,以对其他企业进行警示,充分发挥媒体的监督作用。
(四)加强行业自律行为
每个行业都有本行业的标准或者规则,这些并不是强制性的,所以最重要的是企业自身是否遵守。这就需要行业协会通过宣传使本行业企业对标准有清楚的认识,对遵循标准好的企业给予表扬或者支持,对于违反标准的企业采取相应的惩罚措施,使企业有很好的自律行为。
(五)提高企业家的修养和自律意识
企业家是企业的灵魂,企业的发展与企业家的素质有着重要的关系。行业协会可以定期举办讲座,提供关于本行业与社会发展相关的内容,要求企业家参加。同时,企业家自身也要重视提高自己的修养,可以通过终身学习创建学习型企业和组织,提高自己和企业的整体素质,增强自律意识。①
在经济全球化的今天,企业与社会是不可分割的两部分。企业完全追求利益最大化是不现实的。企业应该在利益和社会责任之间找到平衡点,与利益相关者建立合作、和谐、共赢的关系,从而保证企业和社会共同稳定发展。
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