药店经营需要善因营销（代序）<br /><br />团队建设篇<br /><br />经营好你的团队<br /><br />破解团队建设三大难题<br /><br />招聘：人力资源管理第一步<br /><br />用什么留住你的新员工<br /><br />药店客服专员的三项修炼<br /><br />“冠军店长”修炼术<br /><br />来自“百里挑一”的挑战<br /><br />连锁运营篇<br /><br />连锁药店：定位定市场<br /><br />药店重新定位怎么定<br /><br />加盟连锁：要实力，更要品牌<br /><br />老字号药店如何重振雄风<br /><br />中医馆：重在医学服务<br /><br />医保定点：鸡肋还是肥羊？<br /><br />发现营运的本源价值<br /><br />门店运营系统化命题求解<br /><br />“系统化”缓解药店成本之痛<br /><br />品类创新：商品差异化不二法门<br /><br />向品牌品种要利润<br /><br />谨慎扩张<br /><br />品牌营销篇<br /><br />给药店起一个好名字<br /><br />营销和管理到底哪个更重要<br /><br />都是“营销”惹的祸<br /><br />药店经营：促销上量，营销破局<br /><br />促销短板营销补<br /><br />门店营销三管齐下<br /><br />平价“江湖”的过去和未来<br /><br />政策吹来“平价”春风<br /><br />从抗菌药乱象看药店管理难题<br /><br />安全用药，门店责任几何？<br /><br />编织药店成长基因图谱<br /><br />门店实战篇<br /><br />促销，还是不促销？<br /><br />不妨一试“去促销化”<br /><br />走出“五步推销法”怪圈<br /><br />会员制：如何让“鸡肋”变“香饽饽”<br /><br />“客类管理”如何管<br /><br />“二八法则”与顾客管理能否兼容<br /><br />高毛利主推：可行还是不行？<br /><br />低价药专柜的价值<br /><br />也谈“买好药要蹲下”<br /><br />“健康存折”是个好创意<br /><br />关联销售从陈列开始<br /><br />团销，要不要试一试<br /><br />让我们来经营顾客吧<br /><br />多元化探索篇<br /><br />审视多元化<br /><br />把脉多元化<br /><br />多元化的前提是顾客认可<br /><br />专业：决胜未来零售市场<br /><br />专业：药店第一形象<br /><br />还是要回归“专业”<br /><br />药妆经营为何惨淡<br /><br />药妆经营关键在员工<br /><br />保健品，凭什么东山再起<br /><br />医药电商实战手册<br /><br />网店：怎一个“服务”了得<br /><br />网上药店：没有规模就没有优势<br /><br />工商合作篇<br /><br />OTC市场“四品”定乾坤<br /><br />“四品”合力，先行者胜<br /><br />品牌联手领秀平台<br /><br />OTC“营销新6P”初探<br /><br />审时度势，智慧选择<br /><br />主流融汇，致力“三高”<br /><br />平台价值，多方共享<br /><br />各尽所能，各取所需<br /><br />营销升级，顺势而为<br /><br />形成合力，慎避误区<br /><br />OTC广告，大众？专业？<br /><br />从消费者角度看OTC广告<br /><br />药店是OTC营销主战场<br /><br />后记
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