第1部分 实效篇:卖出商品才是硬道理
第1章 要卖商品先卖感觉
IT卖场不是“迈场”
顾客为什么购买
顾客为什么不买?
第2章 转换思维贩卖价值
IT卖场销售之“移魂大法”
提升IT卖场成交率的秘决
第2部分 完善篇:管好人才能保持好局面
第3章 先修自己再度他人
IT店长要做职业隧道的“穿行者”
IT店长的自我管理
第4章 人员管理培训先行
店员的引导与管理
如何培训店员
第5章 影响团队激励他人
作为店长/你需要增强“磁力”
对团队成员的激励艺术
对团队成员的另类激励方法
第6章 绩效考核目标控制
绩效管理与绩效考核的区别
怎样获得一个好“目标”
绩效考核与目标控制
绩效考核的方法
绩效评估纠正
第3部分 提升篇:懂经营才能持续成功
第7章 施展魔法装点门店
寻找魔法石——IT卖场POP活化
有效引导顾客——IT卖场陈列活化
细节决定成败——IT卖场商品活化
IT卖场活化之“三需”与“三避”原则
第8章 天天促销决胜终端
促销是有“套路”可循的
促销方案设计原则
三分策略/七分执行
第9章 服务顾客成本管理
顾客关系管理
有效控制现金交易
做一个心中有“数”的店长
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