《1+X职业技能鉴定考核指导手册：珠宝首饰营业员（5级）（第2版）》由“理论知识复习题”“操作技能复习题”和“理论知识模拟试卷及操作技能模拟试卷”三大块内容组成，书中介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X鉴定题库中抽取部分理论知识题、操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生能够有针对性地进行考前复习准备。

　　3.售货过程的起点是接待工作。 （ ）
　　4.商品调价就是按物价管理权限进行提高或降低商品的原定价格。 （ ）
　　5.商品的盘点部门要设置专职记账员，柜组盘点账目要与记账员盘点账目相符。 （ ）
　　6.收据是一种收付款凭证，不能人账。 （ ）
　　7.营业员应以饱满的精神、文雅的仪表、时刻做好接待顾客的准备。 （ ）
　　8.求实、求新、求美等消费者购买心理动机属于顾客个性心理活动。 （ ）
　　9.丰满但短小的手指适合佩戴指圈很宽或很窄的戒指。 （ ）
　　10.男性佩戴首饰最主要的目的是自身形象的美化，使外貌更具魅力。 （ ）
　　11.处理顾客的异议，应该让当事人去处理，不管发生什么情况，企业部门或上级无须介入。 （ ）
　　12.珠宝商场维修、镶嵌柜台确因工艺需要使用明火的，要按消防规定做好相应的预防措施。 （ ）
　　13.年轻人可以选择佩戴体积稍大、设计上略显成熟的首饰。 （ ）
　　14.在梯形陈列法中，小型的珠宝首饰一般摆放在距离眼睛最近的地方，以扩大视觉效果。 （ ）
　　15.严重污损的珍珠，可用20％的盐水浸泡清洗。 （ ）
　　16.欧泊在日常保养中，不可用超声波清洗，应防止高温，不可强光直照，防止脱水变干破损。 （ ）
　　17.当珠宝首饰礼品包装完成后，必须进行包装质量的检查，力求美观、均匀、适中。 （ ）
　　18.七月生辰的人适合佩戴蓝宝石戒指。 （ ）。
　　……

珠宝首饰营业员职业简介
第1部分 珠宝首饰营业员（五级）鉴定方案

第2部分 鉴定要素细目表

第3部分 理论知识复习题
珠宝首饰商业
职业道德
柜台业务管理
营销法规基础知识
计量常识
宝石基础知识
宝石常用仪器
常见宝石
常见玉石
贵金属基础知识
贵金属首饰

第4部分 操作技能复习题
宝石识别
首饰识别
珠宝首饰销售

第5部分 理论知识考试模拟试卷及答案

第6部分 操作技能考核模拟试卷