农业生产资料(以下简称“农资”)指的是农业生产所需投入的物质资料,通常包括肥料(化肥、有机肥)、农药、农膜、种子、饲料、兽药、农机具及配件等大类。作为农业生产过程的重要投入要素,农资的质量以及农资市场的健康有序发展,与“三农”息息相关,不仅涉及保障农业生产、增加农民收入,减轻农民负担,而且事关我国粮食安全及长远的国家发展战略,对促进我国经济社会全面发展,有着特殊重要的意义。
第一节农资连锁经营网络的基本要求农资连锁经营指的是在同一总部的管理下,统一品牌,统一形象,采取统一采购或特许经营等方式,把若干个经营农资、提供服务的门店联结起来以实现规模效益的现代经营组织形式。
农资连锁经营网络指的是以经营农资的企业为依托,通过连锁经营方式,以企业总部、配送中心和门店为主体构建起来的布局合理、功能完善、资源共享、规范有序的现代经营服务体系。
农资连锁经营网络可以分为经销企业主导、生产企业主导两种形式。经销企业主导型指的是以经销企业为龙头,发展紧密型连锁与加盟型连锁相结合的经营网络。经销企业直营,或发展加盟商,以及和经营门店确立固定的合作关系,以壮大自己的连锁队伍,扩大市场份额。生产企业主导型指的是以生产企业为龙头,以生产企业的产品为基础,投资分销渠道,发展连锁销售网络,以其产品品牌为依托,发展一级分销商、二级分销商,或者成立农资流通企业,以经营自身产品为主,发展农资连锁经营,形成含生产、配送和销售终端为一体的连锁销售网络。
农资连锁经营网络的本质就是利用连锁经营的成熟管理技术,以统一配送为核心,发展销售终端,以扩大销售、节约成本,取得规模效益。企业品牌、网络资源、物流配送体系、网络管理、管理信息系统、农化服务、网点等是构成农资连锁经营网络的基本要素。
一、企业品牌企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。
统一的企业品牌,是指一个企业无论其产品种类有多少,销售地域有多广,都使用一样名称、名词、标号或设计的品牌。实行统一品牌策略的企业,可以集中人力、物力、财力等资源,综合塑造大品牌,同时节省大量的广告费用,增强企业信誉。使用统一的企业品牌能够增加农资连锁经营企业的凝聚力,增强企业的吸引力与辐射力,有利于企业美誉度与知名度的提高,有助于消费者识别产品,培养消费者的忠诚度。
品牌是企业的形象,连锁经营在相当程度上是品牌经营,没有好的品牌,农资连锁经营难以做强、做大。农资连锁经营企业要实施品牌发展战略,必须始终把创建和维护良好的品牌形象放在十分突出的位置,通过建立和完善企业诚信制度、规范经营行为、强化商品质量管理、完善售后服务等来树立自身的品牌形象。农资连锁经营企业总部在严格品牌授权使用与管理制度的基础上,可以利用品牌发展特许经营,吸收加盟店参与,扩散品牌效应。各地农业、工商行政管理等部门要加强农资市场监管,保护农资连锁经营的知名品牌,打击侵犯商标等知识产权的违法经营活动。
二、网络资源1.实物资源农资连锁经营网络必须具有一定的实物资源,即在使用过程中具有物质形态的固定资产,包括工厂车问、仓库、配送中心、门店、机器设备、工具器具、土地等。
2.资本资源农资连锁经营网络还需要具备一定的资金实力,即为了正常的经营活动如采购产品、工资支出、进行宣传和销售所需要的资金。
3.技术资源形成产品的直接技术和间接技术以及生产工艺技术、设备维修技术、财务管理技术、生产经营的管理技能等。此外,技术资源还包括信息收集和分析技术、市场营销方法、策划技能以及谈判推销技能等市场拓展的技术。技术资源是决定企业业务成果的重要因素,其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
4.无形资源农资连锁经营网络必须具有包括信息资源、品牌资源、文化资源等在内的无形资源,特别是要具有独特的经营理念、企业价值观和文化内涵。
5.管理资源管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动,它是企业众多资源效力发挥的整合剂,其本身也是企业一项非常重要的资源要素,直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平。管理资源应包括企业管理制度、组织机构和企业管理策略。
6.人力资源人力资源表现为一定的物质存在——人员的数量,同时更重要的是表现为这些员工内在的体力、智力、人际关系、知识经验和心理特征等无形物质。
三、物流配送体系农资物流配送是保证农业生产顺利进行,保障农村经济发展供给和补充农业生产所需生产资料的物流形态。其流向主要是从城镇向乡村流动。农资物流是农业生产和加工农产品的前提条件,也是广大农民生产的物资保证。
不同农资连锁经营企业规模不同,经营的农资商品不同,其物流配送体系也存在着差异,因此,农资物流配送体系要因地制宜,引进和开发适宜农资特点和企业实力的物流管理技术,有条件的地方可以实现农资仓储立体化、装卸搬运机械化、商品配货电子化。如江苏苏农农资连锁集团股份有限公司在原有的连锁网络基础上,以覆盖全省的农资营销网络为依托,运用物联网、云计算、人工智能等先进信息技术,建设农资质量追溯与物流配送智能服务平台,对农资流通的各个环节进行全程监管,将农资生产经营活动中的各种相关信息进行数字化处理,并在生产者、流通者、消费者之间确立同一识别标准和加密认证体系,确保信息的对称、安全和实时更新,从而实现农资商品的信息可识别、去向可追踪、责任可追溯以及农资物流配送的信息化、智能化与低成本。
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