《杭州旅游国际化的探索与实践：跨越》的研究出发点是探索杭州自2004年正式启动旅游国际化战略以来所取得的成果和获得的启示。《杭州旅游国际化的探索与实践：跨越》的主要读者群是国家政府研究机构、旅游研究者、政府旅游主管人员、旅游从业人员、旅游专业学生以及旅游企业工作人员。

序言；国际旅游城市的东方样本
编者的话
第一章 旅游国际化的基本理论和概念
第一节 城市旅游国际化
第二节 国际旅游目的地体系
第三节 杭州对旅游国际化的具体认知

第二章 杭州旅游国际化的启动背景
第一节 时代发展的召唤
第二节 杭州模式初显

第三章 旅游目的地产品国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享

第四章 旅游目的地营销国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享

第五章 旅游目的地功能国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享

第六章 旅游目的地服务国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享

第七章 旅游目的地管理国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享

第八章 旅游目的地环境国际化
第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程
第二节 具体收获
第三节 经典案例分享；旅游国际化人才建设

第九章 名家集萃；多元的杭州旅游国际化
第一节 名人眼中的杭州旅游国际化
第二节 媒体眼中的杭州旅游国际化

第十章 国际实践；国际著名城市的旅游国际化之路
第一节 欧洲城市和地区
第二节 亚太城市和地区
第三节 北美城市和地区

第十一章 未来杭州；旅游国际化的提升之路
第一节 三轮国际化的发展总结
第二节 杭州旅游国际化的未来之路
第三节 国内城市实施旅游国际化的战略选择
附录
参考文献