《营销科学学报（2013年第9卷第3辑·总第33辑）》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报（2013年第9卷第3辑·总第33辑）》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
　　《营销科学学报（2013年第9卷第3辑·总第33辑）》已经连续出版了9卷32辑，本辑（第9卷·第3辑·总第33辑）登载文章9篇，它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的最新进展，适合从事市场营销相关研究的人员阅读，也可供对市场营销感兴趣的人员参考。

　　3结论
　　3.1研究结论
　　本文探讨了企业捐赠行为中捐赠类型（无条件捐赠／慈善捐赠）、捐赠事件（灾难性事件／持续进行事件）和企业声誉水平（声誉较好／声誉一般）对消费者响应的影响，并得出了以下主要结论。第一，与采用慈善捐赠的方式相比，企业采用无条件捐赠的方式，消费者响应更为积极，即消费者对企业的态度更为积极、消费者对企业的利他动机更加认可、消费者的购买意愿更高。第二，与向持续性事件进行捐赠相比，企业向灾难性事件进行捐赠时，消费者响应更为积极。第三，企业对持续性事件进行捐赠时，采用无条件捐赠或慈善捐赠的方式，消费者的响应不存在显著差异。而企业对灾难性事件进行捐赠时，相对慈善捐赠，企业采用无条件捐赠方式时，消费者响应更为积极。第四，与声誉一般的企业相比，声誉较好的企业进行捐赠时，消费者响应更为积-极。第五，对于声誉一般的企业，采用无条件捐赠或慈善捐赠的方式，消费者响应不存在显著差异。而对于声誉较好的企业，相对慈善捐赠，企业采用无条件捐赠方式时，消费者响应更为积极。3.2理论贡献
　　本文的理论贡献主要体现在以下几点：首先，本文选取了消费者对企业的态度（Mac Kenzieand Lutz，1989）、消费者对企业捐赠动机的归因（Fordetal.，1990）和消费者的购买意向（Chang，2008）三项作为代表消费者响应的因变量，分别从态度、动机和行为三方面分析了各个自变量对消费者响应的影响，使得整个研究结论更加系统全面。
　　其次，本文将捐赠事件引入研究当中，检验了捐赠类型与捐赠事件的主效应以及二者的交互效应。许多企业已经将履行社会责任纳入战略规划，它们往往会选择一些持续性事件（如希望工程）进行捐赠。也有企业认为捐赠灾难性事件（如雅安地震）是表现企业社会责任的关键时机。其中一些企业因为在灾难性事件当中得当的捐赠行为从市场中脱颖而出，引起消费者的关注。而另一些长期从事捐赠活动、强调社会责任的企业仅仅因为面对灾难性事件没有出色的表现，而受到质疑。本文从“捐赠事件”这一全新的角度出发，考察了消费者对企业长期性和突发性社会责任行为的响应。
　　此外，本文还将企业声誉水平引入研究当中，并对捐赠类型与企业声誉水平二者的主效应和交互效应进行了研究。企业进行捐赠的目的，除了表达自身作为企业公民对社会应尽的义务和责任之外，最重要的还是希望能借此提升企业的品牌形象并获得更多的销售量和利润，这点对于慈善捐赠显得尤为重要，而公司原有的声誉水平上的差异会导致消费者对其捐赠行为不同的响应。与以往研究有所不同（Dean，2003），本文将企业分为声誉一般和声誉较好两类，考察了不同声誉水平的企业在从事不同类型的捐赠活动时的消费者响应。
　　……

A Research on Distributor's Fairness and Satisfaction Perception of Supplier's Procluct-harm C,risis
The Effect of lAnguage Abstractioo in Online Reviews on Consumers' Brand Attitude and Buying Intention: An Empirical Research Based on the Linguistic Category Model （LCM）
Pre-purchase Research Behaviors, Leaciing Climate Index and Demand Forecasting Based on Internet Search Data: The Case of Automobile Industry in Chiria
Service Recovery: Is Choosing Timing to Recover Needed While Catering to Her or His Likes?
A Research on the Mechanism of Guilt Appeals Aclvertisement: Based on Grounded Theory
A Research on t/ie Consumers' Responses to the Company Donation Behavior:  Fhe Influenccs of Type of Donation, Type of Cause and Company Reputation Level
The Impact of Consumer Animosity on AdoLescent Consumers' Purchase Intension of Domestic Brands
How Partitioned Pricing Influences the Expected Value of Experienced Services: A Perspective of Perceived Heterogeneity
The Study of Internal Mechanism of "Loss-to-win-back" Customer Retention Willingness Based on Attribution Theory-From Hotel Service Industry's Empirical Study