葛继平，博士，教授、博士生导师，大连工业大学党委书记，辽宁省高校创新团队——产学研合作研究创新团队负责人。主要从事复合材料、教育经济与管理的研究。承担国家863计划项目、国家社会科学基金项目等30余项，为各类企业和政府机构提供多项咨询服务，发表论文90余篇，出版专著4部，获得辽宁省哲学社会科学成果奖一等奖等多项奖励。
　　
　　黄明，博士，教授、博士生导师，国家人才培养创新实验区负责人。主要从事管理信息系统、服务外包人才培养研究。主持和参与国家863计划项目、国家自然科学基金项目、辽宁省自然科学基金项目和科技计划项目等20余项，发表论文60余篇，出版专著3部，获得辽宁省教学成果一等奖、“辽宁省优秀教师”称号。
　　
　　林莉，博士，教授、硕士生导师。主要从事创新管理、人力资源管理研究。主持国家社会科学基金项目、国家软科学研究计划项目、铁道部重点研究计划项目、教育部人文社会科学项目、辽宁省科技计划项目等40余项，发表论文50余篇，出版专著5部，获得奖项17项。

　　《我国软件服务外包产业发展战略研究》用三个篇章：产业特性篇、条件篇和人才篇，从软件服务外包产业发展脉络、模式与组织演化分析，对日软件服务外包产业发展的动因分析，软件服务外包产业对承接国（地区）社会经济发展的贡献度分析，对日软件服务外包与产业自主创新能力提升，软件服务外包产业核心竞争力评价体系构建与实证，软件服务外包产业风险管理及投融资平台建设，政产学研公共服务平台建设，对日软件服务外包技术研究中心建设，对日软件服务外包产业人力资源开发等方面，全面系统地对对日软件服务外包产业发展战略等有关问题进行了深入研究，对我国的对日软件服务外包产业具有重要的理论意义和实际应用价值。

　　在政府的大力支持下，印度的软件服务外包产业已形成较高的产业集中度。近年来，印度软件服务外包产业在Wipro、TCS、Satyam和Infosys等龙头企业的带领下，迅速扩张，已承接了美国绝大部分的发包业务。印度还引进了软件能力成熟度模型（SEICMM）认证，成为全球通过CMM5级认证最多的国家。目前，印度排名前10位的软件企业员工人数占印度全部软件设计企业员工总数的22％，其产值占印度全部软件设计开发产值的42%。印度是世界上通过ISO9000质量管理体系认证企业最多的国家，凡10名员工以上的企业必须通过ISO9000认证（胡国良，2007）。通过严格的软件开发过程管理，印度树立了软件服务外包高质量、低成本、守时、守合同的形象，赢得了国际客户的信任。
　　2.爱尔兰：市场主导型发展模式
　　爱尔兰软件产业腾飞于20世纪90年代。爱尔兰政府较早地把软件产业建立在国际市场需求的基础之上，敏锐地抓住了美国软件出口欧洲过程中的本地化机遇。爱尔兰根据国际市场的需求进行研发，接受外包代工订单（以软件工程、项目为主），以非自有品牌软件产品和服务的出口为主，深度参与国际分工，形成了市场主导型发展模式（孙毅，2007）。爱尔兰密切联系市场需求，选择软件本地化作为发展软件产业的切人点。根据欧洲市场20多种不同语言的实际需要，将自己定位为大型软件跨国公司的产品欧化版本的加工基地，进人欧洲市场的桥头堡，成为世界大型软件公司进入欧洲市场的门户和集散地，以及全球最大的软件本地化服务供应基地。爱尔兰具有较强的软件综合研发能力，处于国际领先地位。
　　爱尔兰政府系统强化对服务外包产业的促进和管理，在各个环节都设立了相应部门或机构履行职责（孙毅，2007）。尤其是在政策实施环节，政府专门设立了爱尔兰企业局，以保证政策实施到位，爱尔兰企业局为本土公司的开设与发展提供政策及资金等各方面的扶持。爱尔兰政府还致力于积极扶持电子商务的发展。在知识产权、专利等方面，爱尔兰沿袭欧洲惯例，有着严格、有效的法律规范。同时，政府特别重视为软件产业的发展提供直接的资金支持，以确保爱尔兰的软件服务外包企业不用担心资金链断裂，从而可以将更多的时间和精力投入到软件开发和设计上。
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前言
第一篇 产业特性篇
第一章 软件服务外包产业发展模式与演化分析
第一节 软件服务外包产业的国内外发展现状
第二节 软件服务外包产业的发展模式比较分析
第三节 软件服务外包产业研究的主要理论基础
第二章 我国软件服务外包产业发展的动因分析
第一节 我国软件服务外包中发包方、承接方和政府的利益分析
第二节 发包方与承接方的博弈分析
第三节 承接方与政府的博弈分析
第四节 软件服务外包中发包方、承接方、政府的协同机制研究
第三章 软件服务外包产业对承接国（地区）社会经济发展的贡献度分析
第一节 经济增长的因素分析
第二节 软件服务外包产业驱动承接国（地区）经济发展的作用机理
第三节 软件服务外包产业促进大连经济发展的实证分析
第四章 软件服务外包与产业自主创新能力提升
第一节 软件服务外包中的知识外溢的一般过程
第二节 我国软件服务外包与开放式创新的内在一致性
第三节 我国软件服务外包促进产业自主创新能力提升的策略
第五章 软件服务外包产业核心竞争力评价体系构建与实证
第一节 软件产业竞争力评价体系研究概况
第二节 软件服务外包产业核心竞争力评价指标体系构建
第三节 软件服务外包产业核心竞争力评价方法
第四节 中国城市软件服务外包产业核心竞争力评价实证
第五节 软件服务外包产业核心竞争力评价结果分析
第六节 促进对日软件服务外包产业发展的对策研究

第二篇 条件篇
第六章 软件服务外包产业风险管理及投融资平台建设
第一节 软件服务外包产业风险管理分析
第二节 我国软件服务外包产业投融资平台建设
第七章 政产学研公共服务平台建设
第一节 软件服务外包产业政产学研合作公共服务平台建设动因
第二节 软件服务外包产业政产学研合作公共服务平台结构
第三节 政产学研合作建设软件服务外包产业公共服务平台路径
第八章 我国软件服务外包产业知识产权法律服务平台
第一节 知识产权法制环境对软件服务外包产业发展的作用
第二节 印度知识产权法制环境建设经验及启示
第三节 我国软件服务外包产业知识产权法制环境构建的基本原则
第四节 完善我国软件服务外包产业知识产权法制环境的对策
第九章 软件服务外包产业配套基础设施平台建设
第一节 软件产业发展配套基础设施建设理论基础
第二节 软件产业园区基础设施供给与运营模式
第三节 国外软件产业发展配套基础设施建设启示
第四节 完善软件产业园区配套基础设施建设的建议
第十章 我国软件服务外包技术研究中心建设
第一节 云计算及其对教育的影响
第二节 对日软件服务外包公共技术服务平台建设

第三篇 人才篇
第十一章 我国软件服务外包产业人力资源开发
第一节 我国软件服务外包产业人才特质研究
第二节 我国软件服务外包产业人力资源供求现状分析
第三节 对日软件服务外包产业人力资源开发战略
第十二章 我国软件服务外包企业人力资源管理与开发体系构建
第一节 工作分析与工作设计
第二节 人才吸引
第三节 薪酬管理与绩效评价
第四节 人才的“留”与“流”
第十三章 我国软件服务外包人才培养基地建设
第一节 双专业复合型人才培养模式研究与实践
第二节 与IT公司合作，在校内建立软件服务外包人才实训基地
第三节 开展国际合作与交流
第四节 参加科技创新大赛
参考文献