盖伊·川崎，苹果公司前首席营销官，乔布斯的挚友，三进三出苹果公司，帮助乔布斯完成了苹果公司史上最强势的回归，是重振苹果电脑雄风的三巨头之一。1954年生于夏威夷的一个普通家庭，1976年毕业于斯坦福大学暨加州大学洛杉矶分校，之后又在加利福尼亚大学（ UCLA）主修工商管理，获MBA学位。

　　《魅力：苹果的魔法》包含了你施展魅力所需的全部技巧，无论你面对的是客户，还是员工。这些技巧既得自盖伊多年在最具魅力的苹果公司工作的体验，也离不开他作为一位企业家和风险投资家的丰富人生经历。可以说，这世上鲜有人比他更有资格做我们魅力路上的导师。
　　《魅力：苹果的魔法》灵活地运用小标题和加粗强调的观点，将要传达的信息以方便我们检索的形式组织起来。作者在每一章的结尾都附上了一段奇闻轶事，来证明其技巧的有效性——这些技巧可能并非他的原创，但却很实用。而贯穿全书的欢快幽默的笔调和站在读者的角度考虑问题的态度，让略显难啃的商界语言读起来轻松惬意。
　　一句话，这是来自美国最具影响力、最富魅力的企业家之一的广博洞见和简明指导。

　　盖伊的书抓住了重点，或者说艺术。它展示了如何向客户传递全新的理念，并让他们接受且深信不疑。一个真正的好创意，拥有着改变市场和改变客户个人体验的强大力量，本书所提供的丰富见解能够帮助企业家和生意人开发这种潜力。
　　——里查德·布兰森爵士 维京集团创始人（最富传奇色彩和个性魅力的亿万富翁之一）
　　
　　当你开着宝马，触摸着ipad，在全球连锁的美容化妆品店丝芙兰购物，或者在美捷步（Zappos）的网站上买鞋时，你都会亲身感受到盖伊所说的“魅力”，在这本书中，他向你披露了如何能像这些知名品牌那样制造同样的“迷情”体验。
　　——罗伯特·斯科博 微软全职科技博客写手

　　抛下一切，做老板要求的事
　　何事优先要由情境决定。
　　——史蒂夫·柯维
　　假设你的老板要求你去完成一项针对竞争对手的调研。你明知她可以自己做这件事，而且你也知道，无论如何她都不会善加利用你提交的报告，同时，你手头还正为撰写一个对于运输起着非常重要作用的指南手册而忙得不可开交。此时的你会如何选择呢？（a）将手册完成；（b）抛下手头的一切事项，先按她的要求去做。
　　你也许对自己根据大局的要求安排各项事务轻重缓急的能力很是骄傲，你也许认为你应该对她解释为什么这份手册的价值要远大于她让你
　　做的那项调研，你可以觉得如果不先把手册写完就是一种玩忽职守。那么我还是说得婉转些好了：如果你想打动她的话，一定要放下手中的一切，做你的老板要求你做的事。
　　别管这是不是一个次优选择。你要知道的是，很可能要这份调研报告的“幕后黑手”是你老板的老板，所以在你看来，此举是对时间的极大浪费，而对于你的老板来说，却是重要的、别无选择的选择（特别是你的老板如果已经读过了本书，也想要打动她的老板的话）。
　　所以，别去管背后的原因——就算压根没有什么称得上理由的理由——先去把你的老板要求的事情做好。你的目标是说服你的老板，你
　　是如何勤勉刻苦、如何有效率——而不是证明你懂得如何确立事情的优先顺序。
　　顺便说一句，这对于所有做老公的人也同样适用。如果你的妻子要求你做某件事，你最好放下一切，把它做好。你也许觉得它不重要，也许认为你自己是从“大局”出发的，但你没有看到的，是她的“大局”。相信我，仅凭这一条建议就足以让你值得拥有本书。
　　比承诺的做得更好
　　假设你读到这里还没被这些看似鼓励你“拍马屁”的文字弄得停止阅读或产生呕吐反应，那么我要给出的下一个建议就是，比承诺的做得更好。要理解这句话，你要把你的老板想象成为两种人：
　　第一，你最重要的参考客户。对于这样一位重要的客户，你绝不希望自己达不到他的期望和要求。
　　第二，作为迪斯尼乐园的一名游客。你注意过迪斯尼乐园在一些火爆的游览项目入口处悬挂的牌子吗？上面通常会标识出你仍需排队等待的时间。你又知不知道这些时间长度通常都是被故意夸大的呢？这样一
　　来，当你在预期时间以内就排到了队伍的最前面的时候，你就会感到很高兴。
　　如果看到这里，猛然觉悟：你这不是教我敷衍老板吗？没错，正是这样。再具体点儿说，只要你能，你就应该制定一个你有120%的把握只需用规定时间的80%就能完成的目标。
　　承诺得较少较慢，做起来却又多又快的人往往是惹老板喜爱的。目标设定较高，自己达不到但尽全力争取只适用于孩子、励志电影、打马蹄铁和扔手榴弹的情形。在其他情况下，结果只有两个：做到或做不到。
　　……

第1章 魅力之魅
什么是魅力魔法
你在什么时候需要施展它？
顾客到底在想什么？
在哪里划清界线
如何使用本书
现身说法
埃里克·道森的故事

第2章 如何让别人喜欢你
眼角鱼尾纹的妙用
平局着装法
完善你的握手方式
使用正确的词语
接受他人
亲近一点
不要将你的价值观强加于人
追求并展现你自己的热情
找到共同的热情
创造双赢的局面
咒骂
默认回答“是的”
弗兰·谢的故事

第3章 如何赢得别人的信任
信任别人
做个正派的人
让人清楚地知道你的利益所在
做事依本心
努力获取知识和技能
勇于展示
将蛋糕做大
按头制帽地施展魅力
明确定位
努力做英雄
托尼·摩根的故事

第4章 如何全方位地做好准备
何谓伟大的产品
“尸检”不可靠，要进行预先检查
成功要靠谋划
标语要短，要简单，要容易理解
移除藩篱
为人们设置默认选项
订立目标
核对表，不可少
麦克·斯蒂文斯的故事

第5章 如何发布新产品
第6章 如何攻克人们的抵触心理
第7章 如何让魅力更持久
第8章 如何运用“推送”技巧
第9章 如何运用“拉动”技巧
第10章 如何对员工施展魅力
第11章 如何打动你的老板
第12章 如何抵御他人的魅力
后记
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