总 序
绪 论 蓝色巨人的变革心、软实力与硬功夫
第一篇 变革心
第一章 IBM转型“四部曲”
第一节 从“打孔机”到“计算机”
第二节 从“兼容之失”到“平台重构”
第三节 从“硬件”到“服务”
第四节 从“单线条技术”升级到“系统整合”
第二章 IBM领舞者:变革型领导
第一节 三环领导力模型
第二节 权变的领导力法则
第三节 创业家、领跑者与驭象师
第四节 高管的“终身激励”
第二篇 软实力
第三章 “蓝色智念”:撬动企业转型的理念杠杆
第一节 从“沃森哲学”到“蓝色酷人”
第二节 永远领先一步:从理念创新到实践突破
第四章 IBM的品牌建设:“写实”、“虚幻”与“整合”
第一节 从“写实”到“虚幻”的品牌内涵演进
第二节 与品牌整合协同的市场扩张策略
第五章 打造蓝色精英:IBMers开发与管理
第一节 IBM用人六要素
第二节 人才导入的“蓝色之路”计划
第三节 全方位“蓝化”培训与员工发展EDC系统
第四节 以PBC为中心的绩效管理体系
第五节 IBM的全面薪酬体系
第六章 IBM的知识管理:四维一体、激活创新
第一节 IBM知识管理升级四阶段
第二节 IBM四维整合的知识管理系统
第三节 以知识平台驱动创新
第三篇 硬功夫
第七章 蓝色科技实力派:IBM研发
第一节 IBM研发四大战略
第二节 首善应用:基于IPD的研发管理模式
第三节 覆盖五大功能的“中间件”开发
第四节 服务导向架构
第五节 云计算:IBM“蓝云计划”
第八章 软硬兼容:IBM的营销链与业务群
第一节 IBM营销五模块体系
第二节 利润驱动器——IBM全球服务部
第三节 “软硬兼施,服务有道”的产品家族
第四节 软件明星:Lotus系统
第五节 硬构架之前的软方案:IBM全球企业咨询服务
第九章 稳健中的战略协同:IBM财务分析与资本运作
第一节 从财务数据看IBM的转型是否不充分
第二节 财务指标、业务和区域分析
第三节 归核化整合:IBM的战略性并购
第四篇 历程回顾看转型
第十章 “蓝色巨人”的百年之路
第一节 从“打孔机”到“IBM”(1896~1924年)
第二节 崛起的蓝色巨人(1925~1959年)
第三节 “Stretch”的失败与“System/360”的翻身战(1960~1980年)
第四节 PC竞争中的浮沉(1981~1992年)
第五节 系统整合中蓝色巨人的回归(1993~2002年)
第六节 蓝色“酷”人在路上……(2003年至今)
第十一章 “IBM中国”向“中国IBM”的蜕变
第一节 IBM步入中国的历史
第二节 IBM中国化策略
第三节 IBM与联想的“姻缘”
附录A IBM的公司治理
附录B IBM大事记
附录C IBM商标演变史
附录D 参考文献
展开
——美国《时代》周刊