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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
营销技巧速查宝典:实例白金版
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787302304388
  • 作      者:
    顾柳堃编著
  • 出 版 社 :
    清华大学出版社
  • 出版日期:
    2013
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内容介绍
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精彩书评
  你一生中卖的唯一产品就是你自己。
  ——乔·吉拉德
  
  没有商品这样的东两。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
  ——特德·莱维特
  
  销售专业中最重要的字就是“问”
  ——博恩·崔西
  
  营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
  ——菲利普·科特勒
  
  在购买时,你可以用任何语言:但在销售时,你必须使用购买者的语言。
  ——玛格丽特·斯佩林斯
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精彩书摘
  由于资料的客观性,所以这种客观评估也是比较可信的。但是,客户的心理和市场环境的变化却是无法用数据来衡量的。因此,这种评估也不一定准确,这就需要进行主观方面的评估。
  主观评估的第一个方面就是顾客宗旨。它包括管理部门是否认识到了满足所选市场需求的重要意义,这些市场是否符合公司的长期发展目标,是否还有潜力,是否有推广的可能性,还包括管理部门是否为不同的细分市场执行了不同的产品和营销策划。
  另外,在管理部门制订营销计划的时候,是否采用了整合营销的观点,有没有可能通过营销系统的改变给企业带来更多的机会,又要避免哪些变革。
  这些问题都是建立在顾客宗旨上的,意在评估策划是否把顾客放在第一位,执行的过程有没有充分考虑市场和顾客。
  第二个方面是考察营销组织的。根据目前的营销资源和模式,你们是否还进行了有效的整合,这些整合的活动是否发挥了其应有的作用。营销部门和其他部门的关系又是怎样,是互相独立的呢,还是有效合作的关系。另外,新产品的生产过程又是否顺利等。
  这主要是对实施策划的营销组织进行评估,整合是说工作方法,与其他部门的相处是说工作关系,而新产品生产过程又是对组织和结构的一种考察。
  第三个方面是对营销信息的评估.这里,营销人员需要回答这样几个问题:最近一次的市场调查是什么时候,这次调查是否全面,对于影响顾客购买的因素,营销渠道方面和竞争对手方面是否都有透彻的调查。
  这是外部信息,对内部的营销信息也要调查清楚,营销部门有没有对细分市场、顾客群体,以及不同区域的销售能力、销售潜力和盈利的情况进行详细的了解。另外,测定不同营销费用的成本收益,是否要花费很大的人力、物力和财力。
  第四个方面是战略导向。要看看营销部门是不是每年都在编制详细的年度营销计划,是不是有一个细致的长期计划。目前的战略导向是否明确,有没有具体的资料支持这个战略。还有,营销部门是否有一套应急计划,以备不时只需。
  ……
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目录
第1篇 营销的必备知识
第1章 营销的热身运动
1.1 什么是营销
1.2 有的放矢——了解市场和客户需要什么
1.3 你想成功吗——制定一套市场营销的战略
1.4 有计划才能成功——准备一项整合营销的计划汞
1.5 人脉是最好的社会资本——怎样建立客户关系
1.6 如何做到更好的营销——从顾客中获得价值
1.7 把所有的资源整合起来——整合营销的概念
第2章 通过换位思考了解消费者和市场
2.1 社会人不可避免的问题——营销环境
1.营销的宏观环境
2.营销的微观环境
2.2 作出快速反应的关键——营销信息整合
2.3 消费者都在想什么
2.4 商业购买者在想什么
第2篇 怎样做一个漂亮的营销策略
第3章 感悟营销策划
3.1 什么是营销策划
1.策划是集思广益的结果
2.营销策划的重要作用
3.如何进行营销策划
3.2 什么是好的营销策划
1.好的营销策划的标准
2.如何解决营销策划实施过程中问题
3.3 你该考虑什么问题
1.以市场为主的营销理念
2.知识营销的理念
3.4 营销策划也要造势
1.如何进行造势
2.造势的三种方式
3.5 市场调研做什么
1.市场调研的具体内容
2.如何进行市场调研
第4章 营销策划的实战训练
4.1 产品好才是王道——产品营销策划
1.创意的策划
2.新产品策划
3.产品的推广策划
4.改变现有产品的形象
4.2 渠道也重要——分销渠道的营销策划
1.代理商数量
2.管理代理商
3.冲突的解决
4.3 人靠衣装马靠鞍——企业形象策划
1.理念识别策划
2.行为识别策划
3.视觉识别策划
4.4 快速获胜的法宝——营销制度策划
1.连锁经营
2.特许经营
3.代理制度
4.5 新技术应用——网络营销策划
1.网络营销的初步认识
……
第3篇 营销管理的人和事
第4篇 品牌那点儿事
第5篇 教你营销的小技巧
第6篇 定价的学问
第7篇 营销的方式
参考文献
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