一、领导要率先垂范
责任文化的执行和实施要求企业的高层领导要做责任文化的带头人,要率先提倡、实施和落实能够被员工认同的责任文化。如果高层领导不树立典范,员工就会失去信心。高层领导要带头执行责任文化,成为责任文化执行的典范,成为一个勇于负责、敢于负责的管理者,要把推动和传播责任文化作为自己工作的要务,在工作中倡导负责精神,在企业里创造一种团结、和谐的氛围,让所有员工与领导一起形成一个负责任的优秀团队。
二、管理层认真执行
企业的责任文化推进和执行得如何,不仅看企业高层领导的做法,而且要看企业的中层管理者是否把责任文化执行到位。中层管理者首先要深刻领会高层领导对责任文化的倡导和引领,其次要按照责任文化中核心价值观及相关理念的要求提高责任意识,规范和改进自己的行为,发挥认真负责的榜样作用,同时要大力宣扬企业的责任文化,要对员工如何认识和执行责任文化进行具体指导和监督,让责任文化在企业当中迅速传播和实施,并带领员工在工作中不断丰富和提升责任文化。
四、增加岗位责任意识
责任文化的实施和执行要与企业中不同的分公司、不同部门、不同岗位之间的协作相联系,让相关员工感觉到我们有责任,这是我们的责任。企业中的分公司之间有什么问题,各自都有责任过问,因为同属一个总的公司,大家都是一家人,都在共同的文化氛围中工作,所以出现问题就要有这样的责任意识:我们有责任,这是我们的责任。另外,责任文化的实施和执行要与员工的工作岗位相联系,让员工感觉到我有责任,这是我的责任。例如,当员工在平日的工作中出现失误或不合格的产品时,相关人员要自然认识到:这是我的责任,或我也有责任,继而反思我该承担什么样的责任,哪些是因为我的原因而出现的失误和损失?一个生产企业如果没有完成利润指标,从企业的总经理到普通员工,所有人员都要反思:我该负什么责任?
五、人人把责任扛在肩上
企业文化的实施和执行要在企业里形成这样一种思想:员工的责任最为宝贵。责任是员工身上最为宝贵的东西。因为在企业内部,人的想法及其做事方式,各有不同。如何把不同的人集合起来,朝着共同的方向走并能够自觉工作,其关键的一点就是发挥人的责任这个黏合剂的作用。在实施企业责任文化的过程中,可以实行一种非常有效的新的管理方式——核心责任人制,就是在企业的各个管理层级、各个部门,一直到下面最基层的班组,甚至包括临时成立的项目小组,都要确定一个责任人,即核心责任人。以核心责任人为管理程序中的基本连接点,维系和衔接着企业的部门与部门、员工与员工,以及工作边缘环节之间的工作关系。这个核心责任人担负着相应范围的全部责任,核心责任人有责任倾力调用所有的周边资源,以实现企业所确定的工作目标。
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