《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工程硕士实践教学案例指导书（工业工程领域）》针对工业工程领域工程硕士专业学位实践教学需要，在传统工业工程理论方法基础上，结合精益生产和六西格玛管理技术，提供了完整的实践教学案例指导。全书内容分为质量管理、运营管理、工业工程、精益生产四个部分，每一章都包含案例背景、问题分析、相关理论、方案设计、方案实施和效果评价。
　　《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工程硕士实践教学案例指导书（工业工程领域）》特色是注重理论方法的实际应用，突出解决生产运营管理的实践问题，以应用案例为主线，可作为高等院校工程硕士专业学位（工业工程领域）实践教学课程教材，也可供撰写专业学位论文参考。

第一篇 质量管理
案例一 箭牌瓶装口香糖包装缺陷改善
1 TPM理论基础
1.1 TPM的发展历程
1.2 TPM的主要活动内容
1.3 建立零缺陷的质量维护系统
2 箭牌广州工厂包装质量缺陷
2.1 工厂质量管理现状
2.2 54粒瓶装口香糖包装线的质量问题
3 54粒瓶装口香糖的包装缺陷问题改善
3.1 包装缺陷改善活动的步骤
3.2 包装缺陷改善活动计划
3.3 包装缺陷改善活动实施
3.3.1 确定缺陷的起因
3.3.2 在关键区域恢复机器的原始状态及设定标准
3.3.3 找出反复出现的缺陷的根源
3.3.4 执行改进措施
3.3.5 改善控制体系
3.4 包装缺陷改善活动效果评价
3.5 总结
案例二 H公司MCCB热跳扣调整与测试工序的质量控制
1 质量控制基本理论
2 MCCB热跳扣调整工序
2.1 MCCB产品工作原理
2.2 MCCB生产工艺
2.3 MCCB生产测试过程
2.4 MCCB热跳扣整定工序
3 MCCB热跳扣质量影响因素分析
3.1 收集测试数据
3.2 排列图分析
3.3 因果图分析
3.4 PFMEA分析
3.5 设备参数设置分析
3.6 双金属片高度分析
3.6.1 高度测量系统分析
3.6.2 双金属片高度过程能力分析
3.7 焊接组件尺寸分析
4 质量改进措施的实施与验证
4.1 设备参数优化
4.2 双金属片高度调整制程能力改善
4.3 组件焊接位置制程能力改善
4.4 改善措施实施效果的检验
4.5 应用均值一极差控制图对改善措施实施效果进行控制
5 总结
案例三 佛山依多科公司UBC产品质量控制与改善案例
1 佛山依多科公司及其UBC产品
1.1 公司介绍
1.2 公司产品介绍
1.3 UBC产品质量问题
2 UBC产品质量问题原因分析
2.1 生产流程对产品质量的影响分析
2.2 原材料对产品质量的影响分析
2.3 生产设备对质量问题的影响分析
2.3.1 生产设备
2.3.2 中、日生产设备比较
2.4 测试方法对产品质量的影响分析
2.5 人员素质对产品质量的影响分析
2.6 产品质量影响原因确认
3 UBC产品质量改进实施方案
3.1 配方改良
3.2 流程改进
3.3 检验方法改进
3.4 UBC产品质量控制改进实绩
……
第二篇 运营管理
第三篇 工业工程
第四篇 精益生产