“中国式企业管理科学基础研究”项目
中国式企业管理研究丛书编委会
“运作管理”专题研究组成员
总序
前言
第1章 世界运作管理沿革
运作管理及其发展概述
现代运作管理发展历程
运作管理的发展展望
第2章 中国企业运作管理30年
中国运作管理的发展历程
中国市场的主要特征以及带给运作管理的挑战
第3章 适应制运作管理框架
适应的必要性
适应的定义和范畴
适应的方法
本书后续章节安排
第4章 适应制运作管理战略
概述
企业运作战略制定框架
企业的运作战略要点
适应制运作战略制定
案例 李宁:根植中国的运作战略
第5章 适应制采购管理
概述
采购布局选择
采购主体选择
采购风险控制手段选择
适应制采购策略
案例 云南白药的采购管理
第6章 适应制生产管理
概述
生产主体选择
生产布局选择
生产模式选择
产品一流程匹配
适应制生产管理
案例 神东煤矿的生产管理
第7章 适应制库存管理
概述
推/拉式库存管理策略
分布/集中式库存管理策略
库存管理决策主体选择
适应制的库存管理思想
案例 海尔的拉式供应链系统
第8章 适应制分销配送
概述
分销渠道策略
配送策略
案例 蒙牛的分销配送
第9章 适应制服务管理
概述
服务竞争战略选择
服务运营策略选择
适应制服务管理实施方法
案例 招商银行的服务管理
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