徐世勇，1972年生，河北衡水人，理学博士，中国人民大学劳动人事学院教师。主要研究兴趣包括：组织环境、员工个人特征与员工绩效行为的关系，员工素质测评与开发以及员工职业心理健康。近年来作者在以上领域发表了多篇论文，并主持、参与了多项国家级课题。

　　有心理学背景的人都知道，在使用问卷调查这样的工具进行研究时，被试的配合和自愿参加的动机非常重要。如何消除被试的防御心理非常关键。反生产力工作行为作为一种负面行为，更容易诱发填答者的防御心理。作为实证研究者来讲，如果连概念本身都不能准确测量的话，随后系统的实证研究不可能顺利开展。正因为这个原因，很多学者从方法学角度对反生产力工作行为的测量进行了探讨。《中青年经济学家文库·员工为什么会让你失望：反生产力工作行为解析》介绍了这个方面的一些研究成果，并提出了自己的一些看法。

　　（二）情感特质
　　个体面对相同情境产生不同情感和行为反应也可归因于个人的情感特质，个人的情感特质预测反生产力工作行为有较高的可信度。当愤怒这种人类普遍的情感作为一种稳定的特质时，个体更多地（S些情境视为愤怒的诱因，因而更有可能参与反生产力工作行为（scott&Mark，2001）。同时一些研究证明（Penny&Spector，2005），消极的情感能够调节诸如角色冲突、角色模糊、过大的工作量、组织人际冲突以及感知到的不公平之类的工作压力和反生产力工作行为之间的关系。
　　（三）认知
　　行为受意识的指导，是意识的反映，因此员工对于工作场所结果的归因、他们的态度和价值观能够预测他们是否会出现破坏性行为。对于消极的工作场所结果进行敌意的归因会促使他们产生敌意的。隋绪，并且有可能进一步产生敌意的行为。而员工越是赞同、默认或者合理化一种破坏行为，即他们觉得这种行为是可接受的，那么他们越有可能参与这种破坏行为（Scott&Mark，2001）。
　　（四）过去的背景
　　人们的行为部分上是过去的延续，因此对于雇主而言，通过了解员工的背景对员工进行筛选可以有效地减少反生产力工作行为的发生。研究（Jockin，Arvey&McGue，2001）已经证明过去的背景包括曾经处在攻击性的文化中、参与过反社会行为和有过酒精滥用记录的员工比其他员工更有可能产生不利于组织和组织成员的行为。
　　（五）个人的社会性因素
　　研究表明边缘性的、低收入低身份的、有经济压力的、新进入的、兼职的，或者与组织或群体之间的纽带较少的员工更有可能参与诸如偷盗、攻击之类的反生产力工作行为。而组织中侵略者与受害者的相对地位能够调节责备归因与报复行为的关系（Lau，Wing&Ho，2003）。总之，在相同的组织环境中，个体因素能够解释绝大部分的反生产力工作行为。但是当组织环境发生变化，组织因素对于反生产力工作行为的预测作用将会强于个人因素。
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第一章 绪论
第一节 为什么要研究反生产力工作行为
一、反生产力工作行为研究产生的社会背景
二、反生产力工作行为的研究价值
三、本书的主要内容
第二节 什么是反生产力工作行为
一、反生产力工作行为的定义
二、反生产力工作行为与其他工作场所负面行为的关系分析
三、反生产力工作行为的结构
四、反生产力工作行为的测量

第二章 反生产力工作行为与组织公民行为的关系
第一节 CWB与OCB是同一个构念的两极吗
一、引言
二、OCB与CWB的概念界定
三、四种实证的研究结果
四、对矛盾结果的解释——三种方法、两个理论
五、总结与展望
第二节 关于角色外行为四种类型的实证研究
一、文献综述
二、假设提出
三、研究过程
四、研究结果
五、讨论及结论
第三节 OCB与CWB对于组织同等重要吗
一、前人的研究结果
二、研究方法
三、研究结果
四、讨论与结论

第三章 反生产力工作行为产生机制的理论模型
第一节 哪些因素会导致反生产力工作行为
一、个体层面的前因变量
二、组织层面的前因变量研究
三、社会层面的前因变量研究
四、Marcus & Schuler的归类框架
第二节 CWB的产生机制模型
一、压力源——情绪模型
二、因果推理模型
三、压力源——情绪模型与因果推理模型的比较
第三节 工具性CWB模型
一、工具性CWB模型
二、CWB的适应性模型

第四章 反生产力工作行为产生机制的实证证据
第一节 施动者自身因素对反生产力工作行为的影响
一、员工道德意识对其反生产力工作行为的作用
二、思维风格与人格对于CWB的影响作用
三、领导者的自恋人格特征对其反生产力工作行为的影响
第二节 环境因素对反生产力工作行为的影响
……

第五章 思考及研究拓展
附录一 组织越轨行为问卷
附录二 CWB-C
附录三 知识员工CWB问卷
附录四 组织报复行为问卷
附录五 工作场所攻击行为问卷（Cronbacha=0.855）