一、文化领航一一扬起资源管理的风帆．
高空作业车主要有两个参数，一个是“High”，另一个是“Range”，连起来就是“海伦哲”的音译了。从企业的名称我们就能够窥见海伦哲的文化底蕴。
“受国家急促降温的宏观政策影响，2003年和2004年国内工程机械行业整体业绩不振，当时还是海伦哲（300201）前身的江苏省机电研究所两年时间亏损近千万。”海伦哲董事长丁剑平在接受某社记者采访时回忆称。…当时公司主要产品包括混凝土泵、高空作业车和铸件等，那是发展过程中受到挫折最大的一次。”丁剑平介绍，由于业绩未能达标，管理层集体引咎辞职。最艰难的时候，部分高管每月仅领取400元的薪水。然而，就在这种情况下，公司仍出资近百万元，对管理层及员工进行企业管理和文化培训。
海伦哲公司从成立以来就追求企业文化优势与竞争优势的和谐统一。海伦哲公司副经理蔡雷说：“董事长一直很重视企业文化，每当有客人过来，我们的老总都会介绍我们的企业文化。”海伦哲公司的企业文化是在征集所有员工意见的基础上，多次召开公司中层以上人员一起进行商讨分析，得出的被大家认可的观念。“老老实实做人，踏踏实实做事”是公司的核心企业文化，“专业成就行业领先，诚信创造社会快乐”是公司愿景，“让高空作业变得更安全、更舒适、更迅捷”是企业使命，以“以客户的成功为己任”是经营理念，在此基础上创建公司“诚信”、“快乐”的文化氛围。
海伦哲的创新型企业文化在开放型资源管理方面成效显著，开放型资源管理包括对客户资源的不束缚，对员工激励的不教条，对技术创新的鼓励和开拓，对团队组织的自由和包容。正是这样具有创新的企业文化发挥着对企业整体和企业成员价值取向的导向功能，依次实现了把松散的组织和分散的员工凝聚的功能，对企业员工思想、心理和行为的约束功能，激发员工工作积极性、主动性和创造性的激励功能，通过其观念体系和企业道德，协调企业内部人际关系，建立学习型组织，协调企业与外部利益主体的关系，从而有利于各种资源的流动、资源的优化配置和整合。
（一）企业愿景，凝聚员工正能量
海伦哲企业愿景的八字方针是“专业、领先、诚信、快乐”，即致力于专用车辆行业，成为行业专家，勇做行业的领跑者。关于这八字方针的来历还有这样一个小故事：为了加深员工对企业文化的理解，通常在第一季度淡季时，公司会将工作重点转移到对员工进行课程种类丰富的培训，培训内容涵盖企业产品、技能和心态等。在某一次培训期间，参会的管理人员被要求每人写50条对公司的（非经营性）期望或建议，写完后按顺序传阅，如果觉得别人写得太空洞或者不满意的，就把这一条划去。丁剑平称，就这样一条一条地划到最后，企业愿景被提炼了出来：专业、领先、诚信、快乐。经常这样培训的结果慢慢渗透到工作生活的方方面面，极大地提升了企业员工的正能量。海伦哲公司的员工普遍认为，企业愿景不仅对工作有益处，而且对家庭、生活都有益处。甚至公司开经营工作会议时，每个人都自觉坦诚地进行自我剖析，譬如分析工作未完成的原因是技术性问题还是心态的问题等。从2001年机电研究所的公司制改制到现在，海伦哲的核心经营班子一直保持稳固，公司发展方向和作风基本保持稳定，为公司度过动荡的经济危机、保持持续发展奠定了管理基础。
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