“无论怎样选择都是有利的!”
关注企业还是强调家族需要?侧重于管理权还是所有权?
自创业之时,家族企业便一直面临着重重矛盾——不断被挑战的领导地位和决策方法,无法平衡的平等与功绩。然而需要注意的是,成功的企业最终都摆脱了悖论的影响,让企业跟随时代一同发展前进。
悖论的张力是可用的!着眼于长期成效的明智之举是接受和管理悖论,而非一劳永逸地摒弃一方,斩断问题。《矛盾中繁荣》的最终目的是要使家族企业的领导人和支持者能够建立容纳和管理悖论的能力。
《矛盾中繁荣》通过真实成功的案例,指出悖论之下企业繁荣发展的关键。这里将阐述如何实现家族利益的最大化,以及企业成长的最佳途径,提出着眼于长期成效的明智之举是接受和管理悖论,而非一劳永逸地摒弃一方,斩断问题。
家族和企业的结合本身就是一个悖论。本书从家族企业面临的流动性与增长、个人自由与企业忠实度、传统与变革等经典悖论情境入手,佐以大量实例,揭示家族企业所面临的诸多难题,阐释识别悖论的方法,通过展示如何使用具体框架和工具,最终帮助家族企业培养管理悖论的能力。
序言
导言:认识悖论
第一部分 认识悖论的重要性
第1章 孰轻孰重:家族还是企业?
选择或者不选择
两者并重
家族和企业的交叉之处
个人和集体的悖论
个人和集体的联动
伯莱塔的悖论管理之道
评估总结
第2章 家族企业的传统与变革
戈德瑞集团:传统和变革的典范
独特的时间取向
复杂的继任者困境
内部驱动战略
永恒的价值
伯莱塔公司的传统和变革
第二部分 分清硬币的两面
第3章 可预测的悖论
代际振荡
可预见的悖论:创业阶段
可预见的悖论:兄弟姐妹合伙阶段
可预见的悖论:堂兄弟姐妹联营阶段
创业家族
代际悖论:总结
第4章 交叉之处可预测的冲突
从两个系统到三个系统的演变
问题—冲突—矛盾—悖论
认清交叉点
家族—管理层冲突
管理层—所有权冲突
所有权—家族矛盾
治理结构
交叉点:最终分析
第三部分 并重管理
第5章 应对悖论的连续体
非此即彼法和并重法
悖论管理连续体
连续体中的家族成员雇佣
悖论的管理艺术
持续性和效益循环
第6章 一个关键的工具:极性地图
安娜的家族企业和极性地图
连续体和地图
另一幅极性地图:家族会议
分步骤绘制极性地图
最后的思考
第四部分 兼收并蓄
第7章 体验悖论的力量
连续性的来源
通过企业文化释放出悖论的力量
从隐含到显性
展望融合法
附录
附录A 从历史角度看悖论
黑格尔的辩证法:从宏观历史来看悖论
康德的经典悖论
国际关系中的现实主义和理想主义
20世纪美国的悖论
从量子物理学到认识论的科学悖论
莎士比亚的悖论
东方传统的悖论思维
结论
附录B 商业文献中的悖论
当前企业经营思想中的悖论
总结
附录C 家族第一还是企业第一的评估
过程
计分
趋势
五种响应模式总结
附录D 极性地图
变革的阻力
痛苦的冲突
增强团队凝聚力
极性地图的奇妙之处
家族企业咨询集团联合创始人兼总裁,凯洛格管理学院(美国)家族企业中心教授、主任。沃德一直积极致力于家族企业继承权、所有权、治理和家族背景的研究、演讲以及咨询工作,并著有多部家族企业题材的权威性书籍。目前沃德同时为美国、加拿大等国的公司董事会提供咨询服务。
——约翰·L.沃德
家族企业咨询集团总裁,一直为家族企业如何能够成功实现跨代经营而献计献策。舒曼在芝加哥洛约拉大学家族企业研究中心组建了“下一代领导力学院”,这是面向下一代家族企业领袖开设的为期两年的密集型课程。著有家族企业中关于职业发展的论著(Nurturing the Talent to Nurture the Legacy:Career Development in the Family Business ) ,并与约翰·L.沃德合著阐述了家族企业中家庭教育的问题(Family Education for Business Owning Families:Strengthening bonds by Learning Together)。
——艾米·舒曼
芝加哥一家咨询公司的独立顾问,毕业于凯洛格商学院,在咨询和管理领域拥有二十多年的丰富经验,服务对象涵盖了金融服务、消费类电子产品等行业的多个私有公司及上市公司。斯泰西出身自创业家族,这一背景为其咨询工作提供了基础,更利于为家族企业出谋划策,支持其形成良好的管理机制从而得以延续发展。
——斯泰西·斯图茨