目录

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 研究的现实背景
1.1.2 研究的理论背景
1.2 研究内容和目的
1.2.1 研究界定
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究框架
1.2.4 研究目的
1.3 研究设计
1.3.1 研究路径
1.3.2 研究方法
1.3.3 内容结构
1.4 研究意义和创新
1.4.1 研究的理论意义
1.4.2 研究的现实意义
1.4.3 研究的创新点

第2章 文献综述和理论空间
2.1 产品伤害危机
2.1.1 产品伤害危机的定义
2.1.2 产品伤害危机的分类
2.1.3 产品伤害危机的媒体扩散
2.1.4 产品伤害危机为企业带来的后果
2.2 对产品伤害危机的响应
2.2.1 对响应内容的研究
2.2.2 对响应主体的研究
2.2.3 不同响应方式的作用研究
2.3 危机后营销策略的作用
2.3.1 危机对市场营销策略的影响
2.3.2 危机后的产品策略
2.3.3 危机后的品牌投入
2.3.4 危机后的广告策略
2.3.5 危机中零售商的作用
2.3.6 危机后时间的影响
2.3.7 危机后企业营销策略的效果测量
2.4 危机前企业状态对危机后果的影响
2.4.1 危机前企业声誉
2.4.2 危机前企业社会责任
2.4.3 危机前企业顾客关系
2.5 不同特征的消费者对危机的感知差异
2.5.1 不同年龄消费者对危机的感知差异
2.5.2 不同性别消费者对危机的感知差异
2.5.3 不同文化特征消费者对危机的感知差异
……
第3章 产品伤害危机后产品属性变化对消费者购买意愿影响研究
第4章 产品伤害危机后销售促进方式对消费者购买意愿影响研究
第5章 产品伤害危机后广告内容对消费者购买意愿影响研究
第6章 研究总结
参考文献
附录1 研究1问卷设计及测量题项
附录2 研究2问卷设计及测量题项
附录3 研究3问卷设计及测量题项
人名索引
重要术语索引
致谢

内容摘要

　　产品伤害危机的频繁发生，使企业不得不面对如何在危机后进行市场恢复的问题。《中国经济文库·应用经济学精品系列（2）：产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究》研究了产品人身伤害危机后的市场恢复问题，研究了产品伤害危机后的产品策略、广告策略和销售促进策略对消费者购买意愿的效用，通过实证，找出了有效的危机后恢复策略，并分析了其作用机理。作者指出，在面对产品伤害危机时，企业应从更广泛的角度考虑伤害，以更大的勇气承担社会责任，以及以更恰当的方式与消费者进行沟通。