1 研究背景与文献综述
1.1 问题提出
1.2 质量改进团队相关研究回顾
1.3 团队跨界行为相关研究
1.4 团队效能感相关研究
1.5 团队社会资本相关研究
1.6 质量绩效相关研究
2 理论构建与研究设计
2.1 以往研究进展
2.2 有待解决的问题
2.3 研究目的
2.4 构思框架与研究内容
2.5 技术路线
3 质量改进团队跨界行为构思开发：基于扎根理论方法
3.1 研究目的
3.2 研究方法
3.3 理论抽样
3.4 资料收集
3.5 资料分析
3.6 研究结果讨论与总结
4 质量改进团队跨界行为结构维度的验证研究
4.1 研究目的与问题提出
4.2 研究假设
4.3 研究方法
4.4 质量改进团队跨界行为的探索性因子分析
4.5 质量改进团队跨界行为的验证性因子分析
4.6 研究讨论与总结
5 质量改进团队跨界行为的前因及其作用机制研究
5.1 研究目的与问题提出
5.2 研究假设
5.3 研究方法
5.4 研究结果与分析
5.5 研究结果讨论
5.6 研究小结
6 质量改进团队跨界行为与质量绩效关系的调节作用研究
6.1 研究目的与问题提出
6.2 研究假设
6.3 研究方法
6.4 研究结果与分析
6.5 研究结果讨论
6.6 研究小结
7 质量改进团队跨界行为的演进规律研究
7.1 研究目的
7.2 研究内容与方法
7.3 子研究一：质量改进团队跨界行为演进规律的探索
7.4 子研究二：质量改进团队跨界行为演进规律的实证研究
7.5 研究讨论与总结
8 总结与展望
8.1 主要研究结论
8.2 本书的理论贡献
8.3 本书的研究模型总结
8.4 本书的现实意义
8.5 研究局限与未来研究展望
参考文献
附录
附录1 质量改进团队跨界行为研究的访谈提纲（节选）
附录2 编码材料节选
附录3 质量改进团队跨界行为预试问卷
附录4 质量改进团队问卷调查（团队主管）
附录5 质量改进团队问卷调查（团队成员）
名词索引