搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
品牌跨文化传播:理论与实践
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787514136876
  • 作      者:
    张景云等著
  • 出 版 社 :
    经济科学出版社
  • 出版日期:
    2013
收藏
作者简介
  张景云,女,1965年生,北京工商大学商学院副教授,博士。中国公共关系协会常务理事。1988年毕业于内蒙占财经学院贸易系,获经济学学士,1994年在北京商学院获经济学硕士学位,2004-2009年在中国人民大学新闻学院读传播学专业(传播理论与方法方向),获文学博士学位。主要研究领域为品牌传播与管理,讲授公共关系学、市场营销学和品牌管理课程。主持国家社会科学基金项目《中国品牌跨文化传播战略研究》、北京市哲学社会科学重点项目《北京“老字号”晶牌营销创新案例研究》和中华供销合作总社项目《供销合作社制度建设研究》等,共发表学术论文30余篇,代表著作为:《大众传播距离论——一种心理学视角》。
展开
内容介绍
  《品牌跨文化传播:理论与实践》从管理学、传播学、社会心理学和文化人类学等多学科视角出发,研究商业性品牌的跨文化传播理论与实践问题。作者以品牌战略、国际市场营销、心理距离和跨文化传播等相关理论为依托,在对品牌跨文化传播研究的历史嬗变进行梳理的基础上,结合实际,对品牌跨文化传播中的隐含语境、心理距离及传播策略进行理论探索,并针对制造业、服务业品牌以及奢侈品品牌的特性进行了应用研究,最后,还对星巴克、奔驰、耐克和中粮等品牌进行了案例研究。
展开
精彩书摘
  1.品牌忠诚度,是消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。它由五级构成:无品牌忠诚者、习惯购买者、满意购买者、情感购买者和承诺购买者。品牌忠诚度是品牌资产的核心,如果没有品牌消费者的忠诚,品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。从这一观点看,销售并不是最终目标,它只是消费者建立持久有益的品牌关系的开始,也是建立品牌忠诚,把品牌购买者转化为品牌忠诚者的机会。
  2.品牌知名度,是消费者对一个品牌的记忆程度,品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、第一未提示知名度和第一提示知名度4个阶段。一个新产品在上市之初,在消费者心中处于没有知名度的状态;如果经过一段时间的广告等传播沟通,品牌在部分消费者心中有了模糊的印象,在提示之下能记忆起该品牌,即得到了提示知名阶段;下-个阶段,在无提示的情况下,能主动记起该品牌;当品牌成长为强势品牌,在市场上处于“领头羊”位置时,消费者会第-个脱口而出或购买时第-个提及该品牌,这时已达到品牌知名度的最佳状态。
  3.品牌认知度,是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括:功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。它是品牌差异定位、高价位和品牌延伸的基础。一般而言,消费者对品牌的品质的肯定,会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。
  4.品牌联想度,是指透过品牌而产生的所有联想,是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等的人格化描述。这些联想往往能组合出一些意义,形成品牌形象。它是经过独特销售点(USP)传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和品牌延伸的依据。
  5.品牌其他资产,是指品牌有何商标、专利等知识产权,如何保护这些知识产权,如何防止假冒产品,品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源,比如客户资源、管理制度、企业文化、企业形象等。
  Aaker认为品牌权益的五项内涵中,品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌其他资产有助于品牌忠诚度的建立,其中知名度、品牌认知度、品牌联想是代表顾客对于品牌的知觉和反应,而忠诚度则是一顾客基础的忠诚度。Aaker指出品牌权益的核心是品牌认知度和品牌联想。
  在品牌资产五星模型的基础上,大卫·艾克(2012)提出了品牌资产10要素模型,借以全面评估品牌资产。该模型的10个指标被分为5个组别,见表1.1。
  ……
展开
目录
第一章 理论基础
第一节 品牌战略理论
第二节 国际营销理论
第三节 跨文化传播理论
第四节 心理距离理论

第二章 品牌跨文化传播研究的历史与现状
第一节 跨文化传播研究的历史
第二节 品牌跨文化传播与管理研究的历史嬗变

第三章 文化差异与隐含语境
第一节 文化差异及其划分
第二节 文化差异下的品牌跨文化管理
第三节 隐含语境下的品牌跨文化传播

第四章 品牌跨文化传播中的空间关系与心理距离
第一节 理论基础和相关研究
第二节 品牌跨文化传播中主要的空间关系
第三节 品牌跨文化传播中空间关系处理

第五章 品牌跨文化传播策略
第一节 品牌跨文化传播:传播者策略
第二节 品牌跨文化传播:受众策略
第三节 品牌跨文化传播:媒介策略
第四节 品牌跨文化的信息方式及运用

第六章 制造业品牌的跨文化管理与传播
第一节 中国制造业品牌跨文化管理的历史与现状
第二节 中国制造业品牌跨文化管理中面临的问题
第三节 国外制造业品牌跨文化管理的经验
第四节 “中国制造”的跨文化管理策略

第七章 服务品牌的跨国经营与传播
第一节 服务业品牌跨国经营的内涵
第二节 服务品牌跨国经营的主要内容
第三节 我国服务品牌跨国经营的现状与问题
第四节 西方跨国公司服务品牌跨国经营的经验
第五节 我国服务品牌的跨国管理和传播策略

第八章 奢侈品品牌的跨文化管理与传播
第一节 奢侈品品牌概述
第二节 奢侈品品牌跨文化管理中面临的问题
第三节 国外奢侈品品牌跨文化传播经验
第四节 中国奢侈品品牌跨文化传播策略

第九章 案例研究
案例1 星巴克在中国的品牌培育
案例2 梅赛德斯一奔驰品牌跨文化传播策略
案例3 刘翔代言耐克——品牌危机的网络应对
案例4 中粮集团收购澳大利亚Tully糖业公司

参考文献
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证