体验营销，诠释品牌精神
吉尔摩在《体验经济》中这样写道：“体验是一种创造难忘经历的活动。是企业以服务为舞台、商业为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动。”市场营销大师菲利普．科特勒认为：“体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠诚的客户。”企业可以从诸多方面来实施体验营销策略，如在产品中附加体验、用服务传递体验、用情感增强体验、用气氛渲染体验、通过广告传播体验、借品牌凝聚体验、以促销感受体验和在创新中设计体验等方面。
应用体验营销手段来诠释品牌精神和内涵，保乐力加在中国市场上可以说是得心应手。芝华士创牌于1801年。1992年进人中国市场，中国威士忌消费市场的成长和成熟在很大程度上应该归功于芝华士对于市场的长期培育。而经过10多年的市场耕耘，在2005年，中国就已经取代美国成为芝华士在全球的第一大市场。目前芝华士在中国市场上销售量超过70万箱。芝华士品牌的成功，就得益于其对体验营销策略的充分应用。
“This is ChivasLife”，看到这句广告语，相信很多人被带人了一个与朋友共同分享休闲时光、享受快乐人生的遐想境界。在确立“享受人生、享受芝华士人生”的全球品牌定位后，保乐力加中国公司推出一系列不同主题的音乐、派对活动，为25岁以上的年轻目标消费人群带来了精彩的“芝华士人生”体验。如果阿拉斯加雪钓芝华士电视和平面广告带给消费者的是视觉上的“芝华士人生”的品牌体验，那么，对于音乐元素的应用将芝华士的体验营销推向了另一个高潮。针对芝华士以迪厅、KTV等夜场为主要销售渠道的品牌定位，赞助和推广直接与夜生活主题有关的音乐活动，成为芝华士体验营销的一把利器。例如，世界顶级DJ中国之行、芝华士“未知2070”大型派对、1970主题派对、诺拉琼斯亚洲演唱会、《音乐无国界2004》唱片发行、黑眼豆豆演唱会等，为消费者带来更多精彩的音乐体验和生活体验。又如，从2005年4月至6月，芝华士在上海、北京、广州等7个城市共进行了8场“未知2070”大型派对，旨在表达对充满激情、想象和创造力的未来世界的渴望，并让人们分享穿越时空的激情，感受未来的无限魅力，让应邀者真正领略芝华士人生的丰富内涵。
除了品牌形象广告和音乐体验，芝华士还注重线下的体验营销活动，那就是围绕卖场来让消费者体验“享受人生、分享美好时光”的品牌精神。通过视觉和听觉方面的音乐体验和派对体验，芝华士将“生活”与“分享”人生理念与品牌定位完美地结合在一起。此外，芝华士还在各个终端推出促销、小型特别活动（Special Event）、大型主题消费者活动（Theme Campaign）等，在色彩搭配、气氛营造和主题诉求上，都将“芝华士人生”整合到这一系列的体验活动中来。
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