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作者简介

周琳，1977年8月生于河南内乡，汉族。中国注册会计师。2011年获得管理学博士学位。河南省第三届会计领军（后备）人才。 　　主要研究方向为战略成本管理、管理控制系统、管理会计变革等管理会计领域。在《会计研究》、《经济问题》等多种杂志发表数篇学术论文。出版专著（（管理会计变革与创新的实地研究》。目前正在主持的省级课题有河南省科技厅软科学项目《管控系统、产品创新与企业绩效研究》，河南省财政厅会计学会项目《大中型企业管理会计应用案例L_-一许继集团研发管控及其创新绩效研究》。目前正在参与的国家级重点项目是2010年自然科学基金《以价值为基础、以战略为导向的中国企业管理会计研究》。 　　主要讲授的本科生课程有“Management Accounting Fundamental”，“Advanced Performance Management”，《中级财务会计》，《会计学》。主要讲授的研究生课程为《成本管理会计研究》和《高级管理会计理论与实务》。 　　作为项目经理参与许继电气、中原证券的成本管理项目的设计与实施指导工作，作为项目经理参与洛钼集团内部控制设计咨询项目。

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内容介绍

《新产品开发管控系统及其对产品创新绩效的影响研究》研究的重点与难点在于：第一，如何构建适合案例企业研发活动中的新产品开发特征的管控系统。这不仅需要广泛深入的阅读相关经典理论文献，更需要广泛深入案例企业进行大规模的调研访谈，对该系统的内容和特征进行不断的修改和完善。 　　第二，如何构建创新绩效的主要内容。产品创新绩效的两个维度产品创新效果和产品创新程度的计量问题或主要内容如何衡量，不仅需要广泛深入的阅读相关经典文献的计量方法，也需要广泛深入案例企业进行深入调研，听取实务界的建议。

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精彩书摘

以不断质疑和挑战研发活动的各个阶段；高层领导或企业各个层级的经理是否经常、定期地关注研发管控系统。 　　自主权程度是指当控制流程出现问题或故障，研发人员是否可以自行修改流程，解决问题并继续工作。当没有特定的控制流程时，研发人员是否可以自主通过设计开发和测试，自行增加流程等。 　　弹性表明组织成员对控制系统运行的自行决定权；组织赋予员工自由使用系统的程度。自由度取决于特定的系统设计，或取决于系统使用手册所规定的详细程度，以及管理执行如何严格地服从这些规定。 　　修复、补救程度表明当控制流程出现故障或使用者误用时，企业允许非专家员工进行修复。基本问题是组织成员被允许解决故障，并且在没有打扰的情况下继续工作的程度。当然，修复程度并不是越大越好，适中比较好。 　　例如，公司赋予项目经理和开发工程师偏离或打破程序手册所规定的正式规则的自主权，这取决于这些规则与手头任务的不适宜程度。公司不主张完全详尽地规范整个开发流程，这么做可以使员工能动地更有效地处理不可避免的意外事故（Adler and Borys，1996）。“弹性”体现在诸如研发项目手册规定的重要程序、规则之外，可以增加其他一些员工都很赞同且利于工作的规则。这些项目成员充分意识到他们必须在被问到时能够解释为什么做出这种决策。这实际上体现了弹性和修复的系统特征。如果一个人已经完成了他的职责，或者如果必要时能够站出来发表他的言论，那么他可能就有较大程度的自由度。 　　尽管阿德勒和博里什（Adler and Borys，1996）并没有详细地讨论一个能动的管控系统是如何接受错误，我们认为如果要促进弹性，有必要接受发生的错误。在出现不理想的后果时，如果员工知道他们不会因为没有遵守规则而受到惩罚，他们才会愿意去遵守和灵活使用规则。这就是说企业要培育允许失败的企业文化。 　　弹性的对待规则也要求员工拥有必要的、真正重要的、与研发目标相关的项目进展信息。例如，管理层应该试图为员工提供流程信息，以使他们能够自发地提升工作流程。项目经理主要准备项目的进展信息，包括关键的财务指标的汇总信息。公司内部的创新氛围是成功的因素之一，但并不像人们认为的那样不可或缺。这一成功因素的平均得分是最低的。积极的氛围是这样营造的：公司从所有员工中汲取关于新产品创意方案养分。技术人员自由支配时间来调查其选择的项目。虽然有些公司的员工被赋予了这项权利，但我们发现他们较少使用。给员工以足够的资源，使其能从事自己的项目或自由地挑选其认为有创意的工作。 　　以上对于研发管控内容的具体分析，也印证了白万纲（2008）根据华彩多年的研发管控咨询经验所得出的结论：研发管控首先要确定研发体系结构，然后按照体系结构组建高水平研发团队，设计合理高效的研发流程，借助适合的研发信息平台支持研发团队高效工作，用绩效管理调动研发团队的积极性，用风险管理控制研发风险，用成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作，用项目管理确保研发项目的顺利进行，而知识管理让研发团队的智慧联网和知识沉淀。 　　……

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第一章 引言 第一节 研究动机与研究问题 一、研究背景 二、研究动机 三、研究问题 四、研究的重点与难点 第二节 研究思路与研究方法 一、研究思路 二、研究方法 第三节 研究发现与研究贡献 一、研究发现 二、研究贡献 第四节 本书结构安排 第二章 理论分析与文献回顾 第一节 研发活动管理控制系统的内容与特征 一、研发活动管控系统的内容 二、管控系统有效实施的特征 第二节 研发活动管理控制系统的影响因素 一、战略 二、市场不确定性 三、技术不确定性 第三节 研发活动管理控制系统的经济后果 一、管控系统与产品创新 二、管控系统与企业绩效 三、产品创新与企业绩效 第三章 理论模型与假说 第一节 理论分析与理论模型的提出 一、能动性管控系统 二、产品创新绩效 三、能动性管控系统对产品创新 绩效的促进作用 四、新产品开发财务业绩 第二节 理论模型的提出 第三节 研究假说的提出 一、能动性管控系统与产品创新 效果的研究假说 二、能动性管控系统与产品创新 能力的研究假说 三、产品创新绩效与新产品开发财务 业绩的研究假说 第四章 研究方法 第一节 实地研究方法的选择 一、实地研究方法 二、数据来源 …… 第五章 实地企业背景 第六章 研究发现与分析 第七章 研究结论与启示

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