《企业群体公民行为研究：提升企业整体竞争力的利器》分为五篇共十章。第一篇为问题的提出与研究综述和整体研究设计；第二篇为群体公民行为在企业中的内容结构研究；第三篇为企业中影响群体公民行为的变量研究；第四篇为群体公民行为对企业中个体绩效和企业整体绩效提升的实证研究；第五篇为群体公民行为及其相关因素的个案比较研究，即第十章。通过扎根理论的研究进一步细化了在群体公民行为形成与发展过程中的影响因素。

第一篇  整体研究综述与研究设计
第一章  引言
1.1  问题的提出
1.2  研究意义
第二章  文献综述
2.1  群体公民行为研究的缘起与发展
2.2  群体公民行为的前因变量
2.3  群体公民行为的后果变量
2.4  以往研究的不足
第三章  研究内容与研究设计
3.1  研究的总体构想
3.2  研究内容与基本研究假设
3.3  研究方法与研究过程

第二篇  群体公民行为问卷的编制与分析
第四章  群体公民行为的内容结构研究
4.1  企业群体公民行为内容结构的预研究
4.2  探索性研究
4.3  验证性研究
4.4  企业群体公民行为问卷的信度和效度检验
4.5  结果与讨论
4.6  小结
第五章  群体公民行为认知在相关变量上的差异性比较研究
5.1  研究目的
5.2  人口学与组织学特征变量
5.3  研究方法
5.4  研究结果
5.5  综合与讨论
5.6  小结

第三篇  群体公民行为的前因变量研究
第六章  领导行为与群体公民行为的关系研究
6.1  研究目的
6.2  研究假设
6.3  研究方法与程序
6.4  研究问卷质量分析
6.5  研究结果
6.6  综合讨论
6.7  小结
第七章  人际信任、群体凝聚力与群体公民行为的关系研究
7.1  研究目的
7.2  研究假设
7.3  研究方法与程序
7.4  问卷质量分析
7.5  研究结果
7.6  综合讨论
7.7  小结

第四篇  企业群体公民行为的后果变量研究
第八章  群体公民行为与员工态度及行为的关系研究
8.1  研究目的
8.2  研究假设
8.3  研究方法与程序
8.4  问卷质量分析
8.5  研究结果
8.6  综合讨论
8.7  小结
第九章  群体公民行为与群体效能的关系研究
9.1  研究目的
9.2  研究假设
9.3  研究方法与程序
9.4  问卷质量分析
9.5  研究结果
9.6  综合讨论
9.7  小结

第五篇  群体公民行为的定性比较研究
第十章  群体公民行为及其相关因素的个案比较研究
10.1  研究目的
10.2  公司个案简介
10.3  研究方法与程序
10.4  量化研究结果
10.5  质性研究结果与比较
10.6  综合结果与讨论
10.7  小结
参考文献
附录