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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
8小时经理人情商课:企业领导者的必修课:a leadership imperative!
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787516404263
  • 作      者:
    (爱尔兰)Daire Coffey,(爱尔兰)Deirdre Murray著
  • 出 版 社 :
    企业管理出版社
  • 出版日期:
    2013
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作者简介

  戴尔·科菲,远景公司(Perspectives)总经理,该公司为爱尔兰及国际客户提供服务,帮助它们很大程度地提高企业和个人业绩。 戴尔拥有25年企业高层管理经验,担任过多种不同职务。创建远景公司前,戴尔在联合医药公司(United Drug Plc)、爱尔兰企业局(Enterprise Ireland)、都柏林和布鲁塞尔担任市场营销和综合管理职务。她在爱尔兰管理学院(Irish Management Institute, IMI)任兼职教师,讲授有关领导力开发和市场营销方面的课程。戴尔还是都柏林市企业委员会的商务顾问。
  
  迪尔德丽·默里,人力资源(People Resources)公司总监,利用自己扎实的专业知识和丰富的国际工作经验,为国内外客户提供定制性高管指导和领导力开发服务,帮助领导者及其团队发挥很高潜能,确保他们取得出色的工作业绩和骄人的经济效益。 同时,迪尔德丽是一位经验丰富的企业发展顾问和商务指导导师(AC认证),拥有27年人力资源管理工作经历。

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内容介绍

  如今,情商的概念已经为大众广泛接受,并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车,那么情商就是它的引擎。
  在这个动荡的年代,动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业知识固然重要,但是并不足以让你“从优秀到卓越”。情商无疑成了取得个人成就和赢得事业成功不可或缺的因素。
  《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》揭开了情商的神秘面纱,解读了深层次了解自己和他人的情感对于提升自我意识和建立、维持稳固人际关系的重要作用。作者罗列了实现卓越领导力的10项情商能力,提出了系统而高效的建议和实践技巧,以及易于效仿的行为方式。
  今天就开始阅读吧,开始愉快的提升情商和领导力之旅!《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》的作者是科菲、默里。

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精彩书评
  ★如果你从事的是销售工作,那么千万不可轻易放弃自己应得的利润。你应当为自己和自己所从事的职业负责,赶快购买本书来看吧!马克·亨特给你指明了成功之路。
  ——克里斯·怀德纳(Chris Widener),著有《影响力艺术与领袖法则》
  
  读了马克·亨特的新书,我不但赶快把它加到了我的销售类藏书当中,还建议你也把它加到销售培训课程当中。我建议所有销售人员都读一读这本书,并且每周在销售会议中★讨论书中的章节,用来指导、改善销售流程。相信你的销售会突飞猛进地发展!
  ——肯·索森
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目录
第一部分 情商概念介绍
第一章 情商的概念和重要意义
什么是情商
情商并不是一个新概念
TACT·方案
为什么情商越来越重要
情商的商务案例
情商和智商相辅相成
揭开情商的神秘面纱
情商可以习得和开发
第二章 情感的威力
什么是情感
为什么要倾听情感
倾听你的情感
你的情感倾听能力如何
情感大脑与思维大脑
情感劫持
重塑大脑,开发新行为
第三章 情商对当今领导者的重要意义
当今领导者面临的挑战
领导魅力新风格
调整你的领导风格:为每次击球选择合适的球棒
为什么情商是当今领导者的必备素质
情感投资家——创造竞争优势

第二部分 卓越情商的两大支柱——个人品质和人际品质
第四章 卓越的个人品质——自我认识和自我管理
自我意识:收听自己的思想、情感和动机
自我信任:相信自己,坦然面对自己的表现
自我依靠:独立自主,自力更生
自我实现:通过自我激励,发挥自己的最大潜能
自我控制:面对压力,保持镇静和自我控制
灵活变通:心态开放,积极面对变化
乐观坚韧:面对挫折,保持积极心态
乐观主义者和悲观主义者对挫折的看法
第五章 卓越的人际品质——社交技能
移情能力:站在他人角度思考问题
93%规则
交际技能:发展和强化人际关系
自信果敢:以尊重他人的方式表达自己的观点

第三部分 积极行动,成为卓越的领导者
第六章 情商开发计划和实用指南
积极变革的成功要素
如何将学习模型运用于情商开发中
情商评估和评估效益
怎样才能进行情商评估
情商评估可用于哪些商业领域
情商开发计划五步法
情商开发十大秘诀
第七章 情商百宝箱和进阶资源
ECRTM报告样本:约翰·桑普
评估约翰的ECRTM报告
自我依靠:你的控制点在哪里
生命之轮:鸟瞰工作与生活的平衡
价值审计:明确对你真正重要的事物
学习你的ABC:重新构建负面认识
从蚂蚁到猫咪:铲除花园的杂草
你的荣誉展览室:激励信心的源泉
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