通过使用社交媒体，你可以打造一个充满活力、协同工作、高效率运转、以客户为先导的社交型企业，让你的企业向成功迈进坚实的一步。但是，要想真正地利用好这样一个具有里程碑意义的机会，你必须将这些技术手段以及社交协作的氛围充分融入公司各个环节。
《拥抱变化：社交网络时代的企业转型之道》将通过工作流程、专家建议和实例研究等方面内容，帮助企业从根本上改变传统的运作模式——包括从企业创新到降低成本，从客户关系到人才管理等各个层面。
·认识到要想成为社交型企业，我们所需要做出的转变
·更好地利用公司现有的内部网络和外部网络
·通过“相互融合、相互影响和相互熟悉”来改善用户体验
·使用社交化手段来梳理、拓展和完善企业流程
·对客户和员工的社交化风险进行管控
·通过社交化数据分析，掌握已发生的事，并预测将要发生的事
展开
