(1)以电子商务为代表的市场创造型市场盈利模式
在市场创造型市场中,商家接人平台获得消费者,消费者登录平台挑选不同商家的商品,在交叉网络效应作用下,双方都会由于另一边用户数量增加而拥有更多地交易机会。
虽然交易量易于统计,收取接人费和交易费理论上可行,但是为了降低门槛吸引用户,平台往往不直接强制收费。在信用机制下,一方面商家自愿向平台缴纳诚信保证金,另一方面平台通过支付工具,从消费者为所购商品支付到收货确认付款之间的交易间隙获利。除此之外,平台还可以从为商家提供的服务、商家和消费者在支付平台中留存的钱款中收益。
(2)以内容产品和搜索引擎为代表的受众创造型市场盈利模式
在受众创造型市场中,由于内容产品开发已成为同定成本,平台内个人用户越多,对于广告客户的价值越大,而广告客户越多却会造成个人用户因效用降低而流失,同为交叉网络效应,前者是盈利的关键,后者则有损商业价值。
该类市场一般不存在直接交易,收益主要源于接人费。产品特性和用户特点决定了平台采取两种不同的收费策略。第一种是面向个人用户免费提供产品或服务,通过售卖个人用户注意力对广告客户收费,新浪网、网易有道等大多数平台均采用这一方式。第二种是在上述策略之外,针对需求更高的个人用户提供专业性更强、内容更丰富、质量更高的产品和服务,如搜狐视频VIP频道、腾讯高清音乐绿钻等。
(3)以社交通讯和网络游戏为代表的需求协调型市场盈利模式
除了前文分析腾讯QQ和网易游戏时提到的直接网络效应外,需求协调型市场还存在间接和交叉网络效应,但不同业务的间接效应不同。在社交通讯业务中,基础产品对互补产品有很强的单向间接网络效应。在网络游戏业务中,基础产品和互补产品之间具有很强的双向间接网络效应。
该类市场的收费集中于接入费。注册QQ账号聊天无须付费,《天龙八部》下载即玩,但当用户需要购买QQ秀、建立QQ高级群时,当玩家到一定级别需要道具装备时,钱就到了平台企业的口袋里。平台向个人用户或玩家免费提供基础产品,对与之互补的增值服务收费。在网络游戏业务中,平台通过网吧售卖点卡的同时,也在探索与网吧利益共享的新模式。此外,社交通讯和网络游戏用户的活跃性、忠实度也会受到广告客户的青睐。
3.小结
比较财务指标可以看出,腾讯的盈利与发展能力最强,网易的盈利能力强于搜狐,搜狐的发展能力强于网易,新浪在盈利上偏弱而发展前景较好。
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