许多新产品具有很高的技术含量，具有结构复杂、零部件多样性的特点，操作复杂，生产企业在货物出售后必须对产品进行日常维护和定期检查，而客户在使用前也须获得企业的操作指导。产品服务到位与否直接影响到客户的购买选择，进而决定企业竞争力和发展前景。服务化经营与水平是有效提升制造企业竞争力的重要途径。企业竞争优势主要体现在成本领先、差异化经营、快速反应三方面，而服务化经营是企业实现差异化竞争优势的最重要手段。通过差异化经营，提供更贴心的专门服务，能有效吸引目标群体。服务化还是中国信息服务业发展的重要来源和基础。在服务化过程中，会有许多大量服务业从制造业中衍生出来，反过来通过更专门的服务，以及与电子信息设备、电子信息终端等制造业的融合，促进电子信息制造业的发展。
近年来，中国生产性服务业总体保持平稳运行态势，产业规模不断扩大。软件产业发展迅猛。根据工业和信息化部发布的数据，2007-2011年，中国软件产业实现软件业务收入分别同比增长21.5%、29%、25.6%、31%和32.4%；2012年中国软件产业共实现软件业务收入达到2.5万亿元，同比增长28.5%，增速比电子信息制造业高出16个百分点。工业设计产业初具规模，通信业服务的行业应用种类不断增加，物联网等现代信息技术在物流领域的创新和应用水平不断提升。
中国生产性服务业的发展前景使得中国服务业成为外国直接投资（FDI）的新领域。根据联合国贸易和发展组织发布的《2012年世界投资报告》，在总量增加的同时，中国吸引的外国直接投资（FDI）的投资结构开始发生显著变化：2011年，中国进入服务业的外国直接投资首次超过制造业。中国是制造业大国，庞大并不断升级的制造业，中国巨大的市场需求和旺盛的购买力，训练有素的高质量的产业工人和工程师队伍，以及越来越市场化的外部环境和配套服务。
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